三星悠遊卡退卡退費問題 - 手機討論

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先簡要說明一下

小弟想要把三星手機裡的虛擬悠遊卡退掉,並拿回餘額

於是按照下圖步驟操作
http://i.imgur.com/lFqdDrY.jpg

前幾個步驟都還正常
http://i.imgur.com/o2oI0ac.jpg
http://i.imgur.com/LoIN9Hk.jpg

奇怪的是上面的個人資料裡沒有讓我填退費的銀行帳號,但我想說應該是下一步填吧,就沒多想

接下來是這兩個畫面
http://i.imgur.com/FYP5qb7.jpg
http://i.imgur.com/PpKWZYJ.jpg

這……是我的卡已經刪掉,但錢可能回不到我的戶頭的意思嗎……

畢竟我悠遊卡裡的餘額是現金加值的,甚至以前也沒用銀行加值過- -

哭阿,雖然已經寄信問了,但感覺希望渺茫阿

有人有類似經驗的嗎,想知道還有沒有救QQ

沒救的話就只能當作400塊丟水溝了,順便提醒一下有用三星悠遊卡的人真的要記得辦實名制,不然連找客服查情況都沒辦法






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Sent from JPTT on my Samsung SM-G9810.

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All Comments

Hedy avatarHedy2021-02-21
我的有綁實名制 但是退卡填資料那邊就有銀行可以填
Victoria avatarVictoria2021-02-21
那為什麼我的沒有...沒實名制就沒銀行帳號可以填,這樣要怎麼退費阿
Edwina avatarEdwina2021-02-22
他說已完成備份欸 加的回來嗎
Lucy avatarLucy2021-02-22
再怎麼加都是另一張全新的悠遊卡惹
Mary avatarMary2021-02-22
我們看起來像是客服嗎?悠遊卡客服不是行之有年 去問很難嗎
Lily avatarLily2021-02-23
單純你沒綁實名制吧
Lauren avatarLauren2021-02-23
因為你沒記名當然不能隔空退款了?
Elvira avatarElvira2021-02-24
綁信用卡會直接退刷到原卡,約1-2月的帳單會顯示負的退刷金額,不用填帳戶
Robert avatarRobert2021-02-24
有MobilePay板
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-02-24
寄信是沒用的,我退過兩次卡,一次換手機忘記備份,一次是直接退,綁信用卡就會有紀錄(可以算是半個實名了,但沒正式退卡,錢會卡在悠遊卡公司),要電話去才有用,若3個月後錢還是沒退刷才需要打電話,依照你有正式實名跟走退卡步驟的話,是1-2個月內的帳單就會有喔!因為退卡要10個工作天,而且也要看你的信用卡結帳日期,所以才需要1-2個月。
Oliver avatarOliver2021-02-25
昨天也退了一張,最下面有叫我填銀行資訊,可能你之前都是現金加值,這就要跟客服確認了,祝退款順利
Joseph avatarJoseph2021-02-25
最保險的做法,是實名登記。
Rebecca avatarRebecca2021-02-25
不管你是操作錯誤、手機掉了,錢都還拿的回來。
David avatarDavid2021-02-26
我以為要開通三星悠遊卡一定要先實名...
Charlotte avatarCharlotte2021-02-26
學生卡一定要 普通卡不一定
Queena avatarQueena2021-02-27
普通卡不用嗎 但我怎記得申請時有實名申請 還是那可以跳過
Zora avatarZora2021-02-27
沒在用SP悠遊卡,問個直覺的問題,如果感應正常的話
Damian avatarDamian2021-02-27
那可以直接拿去捷運站金魚缸把餘額領出來嗎?
Christine avatarChristine2021-02-28
可以的話,雖然麻煩點要跑一趟 但不用擔心操作問題
Carol avatarCarol2021-02-28
你就直接拿去多搭幾次捷運吧
Valerie avatarValerie2021-02-28
悠遊卡印象中沒有在玩贖回餘額
Sandy avatarSandy2021-03-01
三星pay悠遊卡很好用耶,好奇為什麼想要退?
Valerie avatarValerie2021-03-01
你餘額是0不是嗎 怎麼退
Caroline avatarCaroline2021-03-01
三星pay悠遊卡真的好用,但換手機要被三星綁住...
Andrew avatarAndrew2021-03-02
我的三星手機剛好拿回去換電池,悠遊卡儲存後刪除,
Kama avatarKama2021-03-02
弄好再把悠遊功能弄回來,原本的剩3元還在QQ
Cara avatarCara2021-03-03
我是Note10+換S21U,有一個新辦卡送300所以把舊卡移除再新申請,平時儲值都用信用卡,也按步驟有填寫退款帳戶了,但看起來時間是很冗長的就慢慢等吧,金額也不多印象中才700多元
Ivy avatarIvy2021-03-03
圖都是我後來重新操作的示意圖,第一次退的時候沒截圖
Zanna avatarZanna2021-03-03
現在只能等等看了,還好我每次只儲幾百塊...
Ula avatarUla2021-03-04
S21辦卡送300 直接同一張轉過去我記得也是可以欸不用再新辦
Kama avatarKama2021-03-04
我之前學生卡有退過再換成一般卡,錢過一個禮拜有匯到戶頭
Lydia avatarLydia2021-03-04
上次我不小心直接刪掉,但因為我有記名,悠遊卡公司查得到,然後就幫我退到指定銀行帳戶了,只是有手續費40元