三星手機保固，一樣出保阿莎力 - 手機討論

看到標題突然想來分享一下

我是去年3/20買S20

那時候銷售員也順便推給我手機保險

說是一年內可以免費維修三次

收3600

我想說一個月300就可以裸機好像蠻划算的

就買了

前面兩次使用都沒什麼問題

就是一個手滑然後螢幕碎裂

缺點是微風南山的三星不負責處理這個保險項目

所以我都要特別跑到忠孝新生的三星維修

然後一直到3/20快到之前

雖然螢幕沒有碎裂

但是背殼也是摔到後有嚴重磨損

沒想到送件的當天晚上三星打電話來

說保險項目是要會影響功能的損毀才會出保

所以背蓋沒辦法提供保險要自費

當時我想說那我之前螢幕其實裂開也沒有影響功能（？

我當然是沒有要自費

加上一年買保險的時候銷售人員說到時候到期想換一支新的就把手機砸爛就好了

於是就跟打給我的三星人員說因為我保險快到了所以我需要最快時間拿到手機

三星人員也好像懂得說明天早上就能來拿了 之後你處理好之後再拿過來就好

當時發現要把螢幕敲爛其實需要一點心理建設

剛開始會有點不敢敲

最後還是拿到馬路上讓他自由落體

放了三四次才成功讓螢幕碎掉

才拿回店裡

結果店員表示很驚訝我怎麼拿去摔了

讓我有種被道德譴責的感覺

最後結果是成功出保

但是之後我可能寧願買殼

可能是當時銷售人員講的時候我意思理解有誤吧

但當時在店裡的沙發我在猶豫要不要乾脆不要修的時候真的很煎熬

一邊說服自己那是他們莫名其妙不修背蓋

一邊又反駁自己是不是在鑽漏洞

而且因為要等保險的關係

每次維修都要等三到四天

雖然可以借三星的手機來頂替

但還要安裝App然後登入line訊息又會全部不見

結論還是不要保好好地裝殼比較實際


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