三星新品不良保固日期計算 - 手機討論

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想請問各位大大

小弟於3月中下旬左右買了S10+

使用幾天後發現手機有問題

送回去申請新品不良

代理商進度表示更換新機一台

但至今四月尚未收到手機...

今天詢問銷售端後表示手機保固日

依然以購買日計算現在心情覺得好無奈

請問有其他大大跟原廠反應過這個問題嗎?

目前已經把這件事客訴到三星原廠

已有專人追蹤

現在打算走退貨因為太久了

代理商(神腦)

所以新品不良只能送他們無法送三星原廠維修站

麻煩各位大大解惑了
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All Comments

Kelly avatarKelly2019-04-13
神腦貨不能自己直接送三星維修站?我記得可以啊?
Ina avatarIna2019-04-16
看錯,原來是要換新機
Daniel avatarDaniel2019-04-19
你在代理商買的只能送代理商DOA
Donna avatarDonna2019-04-22
你應該要一直給神腦壓力,適當的提出這段時間的補償方案之類
Callum avatarCallum2019-04-25
通常不是會延幾週嗎?
Yedda avatarYedda2019-04-28
如果有問題 在神腦買能送三星修嗎?
Thomas avatarThomas2019-05-01
可以 而且保固是出廠1y+3m
Harry avatarHarry2019-05-04
如果購買第一天就登錄延長保固,還可以適用1Y+3M嗎
Anthony avatarAnthony2019-05-07
回樓上,兩年保就是兩年
Lily avatarLily2019-05-10
神腦不意外
Olive avatarOlive2019-05-13
我是當下在智慧館要求換機,約等五天拿到新機,因為還沒註冊,所以所有保固時間從領到換新機當天開始算