三星維修發票判定問題 不給維修 - 手機討論

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我去年在通訊行10/15買了S6,回家後發現螢幕有問題,
隔天拿去要求換新,大概隔了兩天說換一支新的給我..

但期間態度不好,說他們其實看不出來螢幕有啥瑕疵,
後來我回家做功課,想說之後有問題想找原廠,所以回去要求開立發票,
他們當然是要我補稅金(我也補了),發票不能往前開,所以發票日期是去年10/20。

上星期10/7 我回原廠維修中心,想趁保固前把該修的地方修一修(前鏡頭模糊.蓄電力差)
等了一個星期,剛剛(10/14)接到維修站通知說我的手機有換機紀錄,
原廠沒辦法幫我修...

一聽真的火都上來了,等一個星期,換來是這樣的結果,
7天內換新機不是原廠規定嗎?
如果我的換機紀錄是去年10/18,就算我是第7天去換那表示我的手機至少是10/11後買的..
那我10/7拿去也還在保固內..

沒想到原廠居然拿這個理由拒絕維修..

不知道還有沒有甚麼辦法可以跟原廠申訴?
請版友幫幫我QQ

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All Comments

Kama avatarKama2016-10-17
至少不是受潮啞 只是不給你修
Doris avatarDoris2016-10-20
7天內換新機不是原廠規定嗎? ←其實沒有這個規定
Faithe avatarFaithe2016-10-23
在通訊行買的叫通訊行去喬啊!
Zora avatarZora2016-10-24
https://goo.gl/b0gvFR 裡面有7天內換新 三星回應
Selena avatarSelena2016-10-27
七天DOA換機是有條款 google查的到 效力不知是否強制
Elvira avatarElvira2016-10-29
星粉:佛心企業繼續檢討火腿腸
Doris avatarDoris2016-11-01
拉机公司
Faithe avatarFaithe2016-11-04
問題不在7天吧 是在換過機就不能修... 真離譜
Damian avatarDamian2016-11-07
以後都先把不良品拿來賣然後換機就不給修廠商可以省下很多維修成本
Bethany avatarBethany2016-11-10
台灣三星不意外,就算在保內也會硬凹受潮要你掏錢
Victoria avatarVictoria2016-11-13
佛心三星佛心三星...
Connor avatarConnor2016-11-16
乾脆把維修部門關掉算了
Xanthe avatarXanthe2016-11-19
換機不能修?這是什麼條款
Caitlin avatarCaitlin2016-11-22
換機不能修 第一次聽到直接到現場阿 有吵有糖吃
Frederic avatarFrederic2016-11-25
為什麼不能修?@@
Mary avatarMary2016-11-28
你是在原廠部門維修嗎? 還是送給通訊行?是我不會直接拿走 我之前送三星維修同一隻跑了五次
Erin avatarErin2016-11-30
到後來問我 需不需要 派快遞取件 不用我親自跑
Lydia avatarLydia2016-12-03
樓上的五次有點厲害
Annie avatarAnnie2016-12-06
找消保官處理吧,都有發票還用這種理由賴賬,比用受潮不保還-.-
Lucy avatarLucy2016-12-09
撇除爆炸 最近版上的三星維修文也足以讓人不敢買了
Audriana avatarAudriana2016-12-12
三星維修 堅若磐石
Selena avatarSelena2016-12-15
不要臉…有發票還不認…乾脆說我們只看出廠
Hedda avatarHedda2016-12-18
就算doa…溯至購買也要處理
Kelly avatarKelly2016-12-21
換機不給修? 第一次聽到
Lydia avatarLydia2016-12-24
蘋果換整新無障礙....官網查得到保固就好了 發票都省了...貴還是有價值的0.0
Isabella avatarIsabella2016-12-27
有點扯 保固日期竟然是去年..
Selena avatarSelena2016-12-29
三星最近賠錢 台灣負責人可能要想辦法解縮財政了
William avatarWilliam2017-01-01
當做花錢買教訓!看你下次敢不敢再買三星
Freda avatarFreda2017-01-04
以後別買三星了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-07
以後還買三星真的傻子
Hazel avatarHazel2017-01-10
應該三星原廠保固過了三星當然不修理,你要找當初買的通訊行幫你送維修吧!
Andrew avatarAndrew2017-01-13
發票都帶了很不給出保 就太奇怪了
Madame avatarMadame2017-01-16
看你以後還敢不敢買三星