不友善的富士全錄「粉有禮」集點經驗 - 印表機

不友善的富士全錄印表機「粉有禮」集點經驗….


二年前因工作關係，使用很多富士全錄印表機碳粉盒，

加上丟掉空盒覺得不環保，

於是認真的上網參加「粉有禮」集點，

因為是上網登錄點數，集點過程中，他們知道我收集進度及e-mail

同事也都知道！也笑我不需花時間收集蠅頭小利


剛開始鎖定目標想收集8000~9000點贈品，

結果收集一年快達目標時候! 富士全錄提高兌換門檻12000點，

沒有任何e-mail通知，也沒有補償過去認真收集的消費者，

心想算了！繼續努力12000點，

最近到達11000點時候，上網發現他們又提高兌換門檻到15000點，

這時才恍然大悟被騙了！

就認賠殺出申請兌換一台陽春型印表機跟一支碳粉(在PCHOME市值3000元)



結果富士全錄客服來電表示使用集點碳粉盒是商用機種，

所以要求我提供工作公司名稱，

要確認我是不是在經銷商服務，我的感覺很差。

一番爭理後，隔天來電說已經查到我在哪裡上班，想要再確認是否還在公司任職?

要我照機器相片證明，這時心裡很氣憤，他們憑什麼調查我?

兌換贈品有需要搞這麼大嗎?


結論：

1.上網登錄點數過程中，富士全錄印表機知道我收集進度，

數次提高兌換門檻沒有通知，也沒有補償過去認真收集者，違反誠信。

2.兌換辦法沒規定要說明在哪任職、是否繼續任職。

客服說最後一條辦法，有規定他們有最後審核權利。(無敵條款!!)

3.最後我決定放棄兌換(不爽!!)，再也不使用、不推薦富士全錄印表機產品。

(ps.剛好我是管資訊設備的，富士全錄以後不用!!)



不愉快經驗，提供給大家參考!

別像我傻瓜蛋，認真收集，還被人懷疑你不是使用者。




--------------------------------------------------------------

因為原PO是公開指控，所以有網友要我小心快收集圖檔備用

所以徵求曾經在4/24之前換過贈品網友，不論大小贈品

懇請幫忙下載您們的兌換記錄，提供給我證明他們調高門檻

有個資部份請刪除，我不介意!!

站內信箱，感謝!!

--