中華電信eSIM更換體驗 - iOS

今天中華電信開放原客戶更換為eSIM，我大約10點多前往中華電信，沒什麼人排隊，

和櫃台的服務小姐說我要換eSIM，他說好的，給他雙證件之後他電腦系統按一按...

CHT小姐: 要收300元換卡費。

我：首次不是免費嗎？

CHT小姐：你在哪看到的????????

我：新聞上啊 都有寫...

(他靜默，我拿起手機找了一下中華電信新聞稿，秀給他看)

我：這邊寫的...(遞手機)

CHT小姐：(看了幾十秒)你是iPhone啊？那這邊幫你免費換。



我看著他這樣講，我只能默默為中華電信的員工教育QQ了。

後來他繼續系統電腦按按按按按，跟我說他要去後面(的電腦)幫我用，

因為他那台電腦的系統還是會跳出300元換卡費的明細 。

後來他去和主管請示了一番，主管說第一天開放，系統還沒弄好，

300元會列出來但不會跟我收，他就回到座位上繼續幫我辦理。




後來，我看著他拿出一張新的實體SIM卡，然後和我借手機想要換卡，

我問他，eSIM還要換卡嗎？不是無卡嗎？他說...對還要換...

我想說好吧隨便可能是系統有問題，不跟我收錢我都隨便你。

結果手機插新的sim卡有訊號之後，他把手機還給我說，這樣就好了？？？？？？？



實在傻眼，我跟他說不是要掃個什麼QRcode嗎，這樣不是eSIM啊？

他後來發現申請單子上有一個QRcode，就印出來掃 啟用碼打0000，但似乎都加不進去。

他再問我一個問題：你有要換新方案嗎？要新方案才可以用eSIM

我再傻眼一次，很有禮貌的問他...不是說舊有客戶可以換嗎？不用新方案吧...?

後來他找來另一個同事幫忙，另一個同事稍早有做過相同業務，告訴他說不用新方案啊！

後來好像系統又出了問題...他再電話連絡其他部門協助，大概再弄了30分鐘以上，

終於加成功了...



我換eSIM是因為常出國，目前有一張【走芯】漫遊實體卡，

想說把中華電信換成eSIM之後，就可以把漫遊卡放在裡面，不用每次都在找針換卡，

而且在國外還可以使用中華電信的wifi calling。

但回家把漫遊卡插回去之後發現...iOS 12.1 竟然不能把實體SIM卡停用。
(【開啟此號碼】 選項，只能適用eSIM)

意思是我如果回到台灣的時候，雙卡雙待都要一直開著，即使實體SIM收不到訊號...

感覺挺浪費電的。

後來網路一番搜尋發現這篇：https://goo.gl/U5qbV4

iOS 12.1.1 beta之後就可以把實體SIM也停用了，晚點更新好了再跟大家報告。

13:40更新實測: 12.1.1 beta 可關閉實體SIM，僅留eSIM待機！





另外一個挺重要的事...換成eSIM之後，個人熱點的選項會一直轉圈圈無法使用，

看了mobile01上也有很多災情，客服說已經回報給蘋果了...

以上給各位參考，有個人熱點需求的中華電信客戶，建議先暫緩啟用eSIM。

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