中華電信np出去後帳單問題 - 手機討論

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----門號繼續使用----

解約/攜碼

假設:你是8/31號NP,你的結帳日是25號

那你在8/31繳的「電話費」會是

7/26-8/25 這個區間的

那8/25-8/31這期間,你也是有使用「中華電信」的電話

這樣是不是該跟你收錢?

這個要怪當初門市人員沒跟你說清楚

或者是你也沒在聽,這都有宣導要說,因為引發過很多問題

----門號停止使用----

無法攜碼/門號取消

門號馬上無法使用,可以結算到目前為止的電話費。



※ 引述《DFIGHT (低調好人)》之銘言:
: https://i.imgur.com/ONGZTkL.jpg
: 借標題問一下,7月初中華電信np出去遠傳後,
: 中華電信八月還寄帳單過來叫我繳月租費,
: 可是我記得np當天已經繳款完了,搞得生離死別,
: 門口小弟還尖叫,這位客戶要解約,
: 一點隱私都沒大家都轉頭看我,讓我記憶深刻。
: 現在一直騷擾我繳八月帳單299元是?
: 反觀遠傳可以直接去商店用手機繳款,
: 且可以未滿500元合併至下個月繳納,
: 來電答鈴又是免費,反觀我繳了中華
: 幾年的來電答鈴費用,我全家也繳了好
: 幾年來電答鈴,直到前陣子499換約。
: 真心覺得連299都要催成這樣不知道在
: 幹嘛,當初遠傳還說會幫我付np的錢,
: 也就是說,我完全沒欠中華半毛錢,
: 他已經持續說要斷我門號斷了一個月了,
: 斷到現在還在斷,請問現在該怎麼辦?
: 持續拉黑這電話嗎?連我住家都寄信欸?

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https://imgur.com/DKhSYRm
https://imgur.com/EwmNoAo

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All Comments

Faithe avatarFaithe2018-09-02
重點不在於繳費好嗎,繳費是一定會去繳,是帳單不給看要你直接跑一趟
Poppy avatarPoppy2018-09-04
直營門市報號碼就可以繳帳單 但前提是已出帳其實有設定電子帳單 之後mail都會收到檔案
Carol avatarCarol2018-09-06
樓主講的有清楚到!給推~而且帳單有問題還是直接問問客服比較清楚啦!
Mason avatarMason2018-09-08
還好我....好像一個月電話沒5分鐘? 都忘記打電話...
Kelly avatarKelly2018-09-09
直接一通電話給客服補寄
Harry avatarHarry2018-09-11
其實不一定要跑門市,撥客服,請客服補寄紙本帳單也是可以的!