中華488升級5G可以降回去嗎? - 手機討論

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※ 引述 《icemaydays》 之銘言:
: 標題:[問題] 中華488升級5G可以降回去嗎?
: 時間: Sun Sep 19 22:33:45 2021
: 之前被勸升5G以後發現沒比較快
: 傳輸量用完以後卻變超慢
: 我打去客服問他能不能降回488
: 客服說可以因為原本合約就是488的
: 但要去門市辦理客服沒辦法處理
: 但是我去門市他卻說當初我有同意升5G
: 所以沒辦法降回去了
: 我說客服明明說可以
: 門市人員說那可能要客服那邊辦才可以
: 門市這邊沒辦法處理
: 我感覺我被踢皮球了
: 到底488升5G以後還能不能降回去啊?

跟各位回報一下
今天聽了留言的板友建議
去了比較遠的另一家門市辦理
已經成功降回4G了
合約都照原方案走
想說可能會有跟我一樣困擾的人
所以回報給大家知道
確定是可以降回4G的
我也不知道為什麼上一間的門市人員不幫我辦
如果你也遇到不幫你處理的
就換一間門市看看吧

感謝各位板友的建議跟幫忙
謝謝你們

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All Comments

Candice avatarCandice2021-09-22
推心得
Aaliyah avatarAaliyah2021-09-24
這常有的事啦 門市服務人員水準參差不齊我自己就碰過不只一次了
Zanna avatarZanna2021-09-26
後來為了省麻煩 都去找老鳥比較多的門市像我家附近的仁愛總公司的門市
Puput avatarPuput2021-09-28
不知道有沒有人是用線上客服 直接試用5G
Heather avatarHeather2021-09-30
其實就是門市人員的KPI啦...我剛去問也懶得戳破
Brianna avatarBrianna2021-10-02
這篇就是打臉原po第一篇那些斬釘截鐵說不行降的人,還有人嗆原po勒...
Franklin avatarFranklin2021-10-04
正常這種狀況去直營門市比較不會遇到困難,以前去加盟的也是一樣話術
Connor avatarConnor2021-10-06
請問那個打臉指的是我嗎XD…畢竟我不是客服啊
Joseph avatarJoseph2021-10-08
我只是照自己辦方案的經驗推斷而已
Sarah avatarSarah2021-10-10
脾氣真好,要是我在第一家絕不輕易放過自己權利
Rosalind avatarRosalind2021-10-12
當然是因為KPI 不然店員在做功德嗎?