中華488合約基底錯誤 - 手機討論

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兩個月前從台哥大NP到中華488方案

上個月繳了五百左右的通話費。

然而這個月暴增到799。剛剛詢問了中華

發現到合約的基底被設成799再扣111

原本的488是599扣111。

客服表示幫我用急件處理,不知道這樣算

是我的問題還是中華電信的問題,畢竟合

約我也簽名了,請問有其他人也遇過這種

情況嗎?

https://i.imgur.com/gzLy2wL.png

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推 scare123:長笛 一隻最便宜要3萬?? 聽你在x 文具店一隻不到200就有 03/28 14:48
→ titancc:200元那個叫直笛... 不懂並沒有錯..不懂裝懂就... 03/28 14:50
→ scare123:有能力的 用水管都能吹出天籟~~ 沒宅調還怪ga si差 03/28 14:50

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All Comments

Caroline avatarCaroline2019-08-04
合約有沒有留影本
Damian avatarDamian2019-08-08
當初合約拿出來看就知道了
Charlotte avatarCharlotte2019-08-12
我之前也有隻CHT門號遇到一樣問題,你要有心理準備,整個流程要好幾個帳單週期才能處理完
Andrew avatarAndrew2019-08-16
當初NP的時候 他會提供給我紙本合約嗎?有點忘記了
Sandy avatarSandy2019-08-21
我也是這樣,被用成799-111,直接去辦理的門市處理即可。多扣的錢會在下期歸還,當期的也會按照比例計算。
Enid avatarEnid2019-08-25
不用擔心,中華客服已急件受理,就靜待回覆
Damian avatarDamian2019-08-29
有反應客服了就等後續回覆吧…,之前有問題跟中華客服反應都能得到不錯的處理
Elvira avatarElvira2019-09-03
我MOD也遇過某定閱沒開 之後就那個月只看到網路錢
Susan avatarSusan2019-09-07
當然我是打給客服 直接口頭再訂閱不用去門市處理
Daniel avatarDaniel2019-09-11
說錯是再簽約...反正打給客服有用 不行換主管
Noah avatarNoah2019-09-15
哇靠 488變688 XD
Gilbert avatarGilbert2019-09-20
你有開中華電信客服APP看你的合約是不是4G599嗎
Faithe avatarFaithe2019-09-24
只注意到那個學生專案488 沒有注意到上面的799
Oscar avatarOscar2019-09-28
先用APP把799改599看看,你的帳單算到每月10號,有反應客服就會處理
Kama avatarKama2019-10-02
改下個月月租在九宮格的 e櫃檯 項目內
Brianna avatarBrianna2019-10-07
千萬別像樓上那樣改 那樣就是沒有吃到飽還要月繳599了 直接改那個是會變成牌告方案…
Erin avatarErin2019-10-11
19樓在亂講甚麼 那我要不要改成199然後一個月學生-111變成88
Rachel avatarRachel2019-10-15
純改月租,合約不會不見喔,488學生方案不能改199啦 它APP有防呆
Daniel avatarDaniel2019-10-19
直接找客服啦 是在亂教甚麼
Wallis avatarWallis2019-10-24
我也遇到相同的情況,進線客服反應,當初承辦的服訏!
Oliver avatarOliver2019-10-28
你不用擔心,這種啟用錯誤一定不難處理,只是簽核要跑一下