中華4G突然變很慢 慢到比3G還慢 求助~ - 手機討論

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大家好,我想請教也是中華電信的使用者,是否曾經發生過這種狀況……

在2月中之前,我覺得沒問題,從2月底到今天,儘管訊號4格到滿格,也顯示4G+,但是
4G速度卻變得異常緩慢,無論在什麼時間、地點測速,下載都在 3-5 Mbps、上傳 4-6
Mbps,我甚至去中華電信直營服務中心現場測,也這麼慘,但以往如果在直營服務中心
測,下載是可以70 Mbps以上甚至破百。

我今天還發現,如果把訊號切換成3G,滿格,下載可以10-20 Mbps、上傳 0-2 Mbps,
下載還比4G快了3倍……

昨天我跑去高雄市區一些大馬路上實測,以往4G可以40-60 Mbps,現在變成2-3 Mbps,
難以想像的慢。我已經打了N通客服了,一直沒找到原因,本來以為我G4手機太舊,但
昨天我的SIM卡拿去插在U12上測速,4G下載只有1-2 Mbps(更慘)。

客服只會做訊號重整(沒用),工程師說基地台應該沒問題,那到底要怎麼辦?目前暫
不考慮換SIM卡,我SIM卡裡存了七張t wallet行動金融卡,如果換掉,我得臨櫃跑七家
銀行重新設定,很麻煩……(SIM卡我用橡皮擦擦過了,沒有影響。)

我覺得沒道理,怎麼4G速度會突然間驟降,很不合理!Orz

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All Comments

Michael avatarMichael2019-03-08
久了就習慣了,跟我一樣去靠北電信公司靠北也只會達到官方回答
Connor avatarConnor2019-03-11
ncc
Caroline avatarCaroline2019-03-13
我家這邊…中華跟台星一樣慢! 十幾Mbps是大清早的速度!晚上慘不忍睹! 明明中華機房就在旁邊。
Damian avatarDamian2019-03-16
T大該換其它業者了
Dora avatarDora2019-03-19
我問中華你是否有對我的門號做什麼事情,答案都是沒
Elvira avatarElvira2019-03-21
有,但為什麼直營服務中心小姐用她自己的門號測,卻
Noah avatarNoah2019-03-24
可以50 Mbps,我無法不去懷疑這件事的可能性。
Kama avatarKama2019-03-27
我是申辦499吃到飽的使用者,這會有差嗎?
Catherine avatarCatherine2019-03-30
https://i.imgur.com/VmyEFxL.jpg
Dorothy avatarDorothy2019-04-01
若是其它家的話,肯定是被限速,但中華電信還沒聽過
Wallis avatarWallis2019-04-04
699盤子來囉
Tom avatarTom2019-04-07
這幾天真的很悲劇,連聽KKBOX都會Lag……更不用看電影,跑個幾秒就要緩衝,根本沒辦法看。
Isla avatarIsla2019-04-10
手機也會影響上網速度,看有沒有正常網速的手機交換SIM卡測試
Callum avatarCallum2019-04-12
如果是我,我會換卡片試試看
Annie avatarAnnie2019-04-15
我猜你所在的那個點附近應該有同樣是中華的人是下載大戶
Blanche avatarBlanche2019-04-18
不然換手機看看 例如基地台調整之類
Enid avatarEnid2019-04-21
我也是499吃到飽專案,速度通常都在20以下,我同事用其他專案同一地點也是iPhone,速度卻比我快很多...
Joseph avatarJoseph2019-04-23
中華很詭異呀 我在TC地下室 昨天沒訊號,今天4G滿格
Gilbert avatarGilbert2019-04-26
有時候顯示H+ 有時候4G 跳來跳去的
Ingrid avatarIngrid2019-04-29
手機重新開機
Thomas avatarThomas2019-05-02
中華不是聽說自然限速,應該是附近有人網路吃到飽當固網在用吧!
Cara avatarCara2019-05-04
我遇到類似狀況,但局端是台哥大。
Elizabeth avatarElizabeth2019-05-07
可能附近使用人變多或有人在下載吧 白天晚上一樣嗎?
Agatha avatarAgatha2019-05-10
被拆基地台吧~?
Puput avatarPuput2019-05-13
還有一個可能 我之前遇過 家裡鄰居的小型基地台
Rae avatarRae2019-05-15
直覺手機問題,多試試SIM卡插別的手機看看
Cara avatarCara2019-05-18
因應燈節 被暫時關閉 燈節結束後 就正常了
Zora avatarZora2019-05-21
不過不太像是原PO遇到的狀況就是
John avatarJohn2019-05-24
打去中華請他重送訊號你要關機一分鐘左右在開機
Leila avatarLeila2019-05-26
他會問你門號報給他他就會重送一般都會有效
Yedda avatarYedda2019-05-29
我付999也是慢 我覺得跟用量大有關 想換家了
Gary avatarGary2019-06-01
應該是中華用戶多,所以頻寬被瓜分掉了吧,我遠傳之前去高雄找親戚網路是都蠻順的,如果長期網速都受影響,還是建議np別家比較好
John avatarJohn2019-06-04
看起來不是自然限速,樓主也說櫃檯小姐可以50M,先換手機試看看吧!
Mason avatarMason2019-06-06
先重開機 我有時候也很會這樣 大多是進出電梯後
Frederic avatarFrederic2019-06-09
你換一張別人中華的sim卡來測看看是不是account問題
Daph Bay avatarDaph Bay2019-06-12
大家一起慢速吃到飽 沒人用的區域才能飆速
Linda avatarLinda2019-06-15
900MHZ?
Kelly avatarKelly2019-06-17
真的變慢了!!超明顯 傻眼原來很多人都一樣 我覺得不是個案
Poppy avatarPoppy2019-06-20
現在3g比4g還快,是正常的嗎?我家中華,台星都是這樣
Edith avatarEdith2019-06-23
所以我在家裡,都用3g不用4g(方法問專家)
Donna avatarDonna2019-06-25
我的疑問題貼文的人,如何到3g(沒有我聰明的人會懂嗎
Noah avatarNoah2019-06-28
同地點服務人員有50M,覺得應考慮手機和SIM 卡交叉測試。
Liam avatarLiam2019-07-01
這是我今天在高雄市不同地區測的,一整個悲劇:
Doris avatarDoris2019-07-04
https://i.imgur.com/EgygxSG.png 天啊,比3G還慢!工程師說明天來我家幫我看看,希望會有轉機。
Freda avatarFreda2019-07-06
下午也是超慢 測速剩2M 打完電話就復活變93Mhttps://imgur.com/sCIIf9s
Thomas avatarThomas2019-07-09
我電話打到爆了,完全沒有起色,已經三天了。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-07-12
至於訊號重整和重開機也做了很多次,都沒有效。
Lydia avatarLydia2019-07-15
你一開始以為是網路變慢了,其實是你越來越快
William avatarWilliam2019-07-17
剛才在家裡開3G測,連續三次下載破20 Mbps:https://i.imgur.com/OFgq7rQ.png
Kama avatarKama2019-07-20
先說說你一個月流量用多少
Belly avatarBelly2019-07-23
我不是吃到飽,這幾天用得像用完流量降速了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-07-26
我猜過量被限速
Ophelia avatarOphelia2019-07-28
我是499吃到飽的,已經用半年了都沒這個問題,哪知最近開始不對勁,真是煩死了。> <
Ina avatarIna2019-07-31
等明天工程師幫我測,要是再不行,只好請NCC介入了
Andrew avatarAndrew2019-08-03
過量被限很不合理耶!中華從來不搞這招的不是嗎
Zenobia avatarZenobia2019-08-06
原PO有換手機測試喔 一樣龜速
Agatha avatarAgatha2019-08-08
目前在高雄也是用中華吃到飽,網速都還是有破百,感覺像sim卡問題,不然就等查測結果吧~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-08-11
我也是換3g比4g下載速度快 差一倍以上
Cara avatarCara2019-08-14
前年的訊號就已很慘,要去退門號,直營店店員還一臉狐疑怎可能沒訊號…
Oscar avatarOscar2019-08-17
早已脫離中華這苦海快兩年了…
Bennie avatarBennie2019-08-19
所以你還是沒說你用量是多少
Elma avatarElma2019-08-22
看起來像是你SIM卡問題 不過先等工程師吧至少我之前反應中華客服都還算願意處理
Kumar avatarKumar2019-08-25
同樣中華499上網吃到飽追劇或使用FB、Line都順暢。某樓講手機也可能影響上網速度,覺得可以測試一下,看有沒有正常網速的手機交換測試,或刪些照片或沒用的APP釋出儲存空間再試試
Elma avatarElma2019-08-28
問題可能有,中華門號的設定,手機,SIM卡,手機軟體設定,測試地點的訊號品質。設法借朋友的SIM,手機做做交叉測試
Kumar avatarKumar2019-08-30
樓上說的,手機空間不足,也有可能。或是手機的硬體問題,例如天線接觸不良
Noah avatarNoah2019-09-02
感覺是SIM卡的問題 我之前也有這樣過 找客服換SIM卡就沒事了
Caitlin avatarCaitlin2019-09-05
所以樓主用量多少啊?截個圖來看看XD完全忽略這問題...
Frederica avatarFrederica2019-09-08
附近用戶多或是尖峰時段網路塞車吧 先觀察幾週 沒改善就約到NP他家吧 我台哥在高雄市區都蠻穩的
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-09-10
我也是同一個地方,當天如果有大流量使用,下午就會
Ida avatarIda2019-09-13
變慢,我也是用不降速方案的,而且我周遭都工地,沒什麼太多人分享頻寬的問題
Eden avatarEden2019-09-16
工程師今天到我家測,我們彼此換過SIM卡和手機測,結果兩個人測出來的結果都是正常,工程師最後說沒辦法,因為都正常,訊號強度和品質也正常,測不出東西
Brianna avatarBrianna2019-09-19
只好先結案,但是有留他的電話給我,說下次要是再有類似狀況,可以打他的公務機找他幫忙。
Kyle avatarKyle2019-09-21
又是一齣沒有結果的懸案……
Margaret avatarMargaret2019-09-24
留下專屬聯電,至少有處理的誠意