中華699老客戶可直接續約 - 手機討論

※ 引述《garrygt4 (C.Yang)》之銘言：
: 剛剛去中華門市問我的合約到何時
: 服務人員就直接跟我推699吃到飽
: 他直接表明不需要NP進來的或新申辦
: 一樣可以續約,只是需搭配購機

我分享一下這幾天辦二個原客戶直接續約699吃到飽的經驗…
（一個是3G無合約直接續；一個是4G有合約，解約降3G，隔天3G生效再續699方案。）

可以直接續是因為有些營運處自已搞了一些「在地化方案」，讓原客戶直接續約。
系統沒有這些方案，可能是因為系統沒有檔，採人工審核，所以才能不管身分直接續。
（我續的門號二個客戶都末滿60，不過印出來的合約上都是寫「樂活」）

但是今天(8/17)早上，我去辦理昨天解約那個門號的699續約時，
小姐還先打給主管請示，我偷聽到她說了…"不到60"、"昨天已經降"、"備註要不要寫"…
電話講完還是讓我續了。辦完後我順便問了一下到底有沒有限制身分…
她說他們本來有一個「在地方方案」…
但今天公司有通知一定要符合身分才行，不能有什麼「在地化方案」。
只是我昨天就已經解約降3G了，所以主管還是讓我申辦。

因此從今天開始，應該都不能原客戶直接續約了（個案除外）。
所以需要的人還是花點時間，雙NP賺多點折扣，或是看門市願不願意幫你個案處理了…

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