中華VIP領貨序號 - iOS

各位好，不好意思又來一篇關於VIP的文章。

相信大部分VIP都有收到簡訊得知自己的領貨序號以及目前該機型的領貨序號進度，
由於一些時間上的因素所以想要知道目前實際的進度為何，以估算自己可以領貨的時間。
但問題來了。剛剛打800問客服，詢問目前iphone6 64GB 灰色的進度（簡訊為442），
客服說那兩封簡訊只是告知VIP們你們有確實登記，並不代表『領貨順序』，
領貨順序仍然以屆時簡訊通知為主。
我舉例詢問客服：
「那請問一下如果我是500號，後面有1000號與5000號，我會比他們早領貨嗎？」
客服：「不一定，還是要以到時候簡訊通知為主。」
我：「那這樣中華寄發簡訊告知領貨序號的用意是什麼？」
客服：「收到簡訊的VIP代表確實預約到，但實際領貨時間還是依蘋果供貨為主。」
我：「.........所以領貨順序不代表實際的次序嗎？」
客服：「對，只是有預約到的憑證。到時候請依收到簡訊的通知為主。」
我：「那可以請問一下iphone6 64GB 灰色目前的進度到幾號嗎？」
客服：「我們是用電腦排的，所以我這邊無法告訴您目前的進度。」
我：「但簡訊有寫如果欲詢問最新進度可以撥客服....」
客服：「不好意思，那我幫你詢問一下。」



前面幾篇有中華的客服T大說明關於VIP的事宜，也有版友得到副總的承諾會以序號通知。
但今天詢問客服後得到這樣的答覆讓我有點困惑，所以目前VIP領貨的依據到底是？？


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