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亞太11被自動停？(後續 - 手機討論

Zora avatarZora · 2019-07-31

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https://i.imgur.com/Env788y.jpg

https://i.imgur.com/aNk28AW.jpg

https://i.imgur.com/95OG8s7.jpg



先和各位道歉，把板上當客服了，那時候沒想那麼多…

後來花了很長時間和文字客服溝通

一開始說要本人才能去門市調資料

後來我說我人在國外，

證件也都帶在身上

不可能去辦理退租

客服一直說是我家人去辦理的

我堅持不是並詢問是在哪個門市、什麼時間退租

客服最後告訴我是在板橋某直營門市辦理

我請家人幫我打電話去該門市詢問

剛好是那位「幫我辦理退租」的小姐接的電話

她說她很確定我本人那天有去辦理退租

家人：會不會是門號很像剛好退錯呢

小姐：不太可能，我們都看證件核對的

家人：那可以調資料嗎？

小姐：調資料要本人來哦因為個資法關係

家人：可是人在國外暫時沒辦法回來

小姐：那我請示總公司意思，要三到五個工作天，我再回電給你


經過漫長的一週多等待

家人昨天打電話回去

那個小姐說已經拿到密碼了

小姐：等我打開一下退租申請資料

小姐：因為要調閱申請書資料 是屬於個資法，而且時間有點久了，所以還需要一點時間，
但是這兩天一定會回電給您

家人：…

(小姐回電)

小姐：是退錯門號了，你家人的門號跟那個人差一個字，門號有幫你們保留，但雙11的方案
沒有辦法繼續

家人：可是這是你們的疏失耶

小姐：真的很不好意思 目前最優惠的方案是月租80元

家人：我先問一下家人意見

(待續)



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All Comments

Ingrid avatarIngrid2019-08-03
月租才11, 不是1399, 不用寫得這麼詳細, 寫論文??
Megan avatarMegan2019-08-06
這可轉JOKE了　直接NCC下去就知道了　你辦下去表示
Charlie avatarCharlie2019-08-10
告下去了啊 說你們只值11塊
Liam avatarLiam2019-08-13
這好有種 退錯門號 還這麼硬 現網路一爆
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-08-16
你同意了　那我門號要小心　非主號6碼都2個數字
Vanessa avatarVanessa2019-08-19
是我的話應該會氣炸，你退錯還這種態度不去想辦法我想到以前的同事把客人的499不小心給退掉了，結果處理的亂七八糟還要別人幫忙擦屁股
Annie avatarAnnie2019-08-23
解決在那跟我說目前只有這費率？關我屁事 不禁讓
Kristin avatarKristin2019-08-26
其實你可以直接嗆　我有這麼傻去退XD?你以為我花300
Jacob avatarJacob2019-08-29
辦完亞太再退租送錢給你們?
Yuri avatarYuri2019-09-02
退錯門號只換來一句不好意思?賠上自己時間成本太扯
Sarah avatarSarah2019-09-05
這太誇張
Genevieve avatarGenevieve2019-09-08
這種的門市人員我就很支持鬧大了，有夠誇張
Charlotte avatarCharlotte2019-09-12
你確定證件在你身上可以告死他了XD 沒證件還可退租還說謊凹你去辦其他的
Cara avatarCara2019-09-15
客訴 NCC 爆料公社 蘋果 很好用
Hedy avatarHedy2019-09-18
你就問他你想要鬧到什麼等級，讓他自己選
Puput avatarPuput2019-09-22
手機都有錄音　死定了XD
Kama avatarKama2019-09-25
月租80元可以呀 差額69元每月從小姐薪水裡墊
Leila avatarLeila2019-09-28
你可以限時幾個工作天內請他改正，否則就是同時客訴書
Genevieve avatarGenevieve2019-10-02
＋NCC+爆料公社＋蘋果日報,順便請家人去報警偽造文
Ingrid avatarIngrid2019-10-05
笑死人，直接開告了
Odelette avatarOdelette2019-10-08
亂七八糟沒被噴過是不是= =
Jacky avatarJacky2019-10-12
NCC+總公司+爆料公社+蘋果日報+三聯單存證信函..絕對要告!!...
Zanna avatarZanna2019-10-15
證件都在你身上欸開什麼玩笑XDDD
Zanna avatarZanna2019-10-18
笑死 竟然真的退錯
Yuri avatarYuri2019-10-22
如果你說的都是真的的話，拜託直接NCC+爆料給記者實在太有趣了，竟然能發生這種這麼厲害的事
David avatarDavid2019-10-25
還能提出這麼厲害的解決方法，這公司不簡單
Necoo avatarNecoo2019-10-28
基本上這連想給糖吃都沒想，有夠硬的，這總公司也是
Delia avatarDelia2019-11-01
廢到笑 還不快開吉
Odelette avatarOdelette2019-11-04
一絕XDDD
Puput avatarPuput2019-11-07
這種還不鬧大的話，電信公司怕是再也看不到下線了
Daph Bay avatarDaph Bay2019-11-11
*下限
Hedy avatarHedy2019-11-14
哈哈哈哈哈
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-11-17
快NCC說明原由 給NCC的圖就2張護照出境日期和雙證件證明再自己身上　你就等亞太主管跟你談條件了:)
Bennie avatarBennie2019-11-20
這一定要吉到爆
Iris avatarIris2019-11-24
NCC回函是要求業者15日內和你解決　我覺得你可以設定個5天　就值接爆料啥之類XD
Genevieve avatarGenevieve2019-11-27
拖到最後2天基本上就是不理你了
Emily avatarEmily2019-11-30
廢到笑 可以吉了
Leila avatarLeila2019-12-04
退錯可能嗎？用電話查名字跟證件肯定不一樣，用證件查，只會出現名下的電話，這是要怎樣退錯？
Jack avatarJack2019-12-07
我覺得員工把自己當郭董 把消費者當成郭董的員工了
Dora avatarDora2019-12-10
誇張
Joe avatarJoe2019-12-14
亞太果然沒讓我失望
Aaliyah avatarAaliyah2019-12-17
銀行怕金管會，電信業者怕ncc，不用浪費時間打客服
Audriana avatarAudriana2019-12-20
了，直接打給NCC很快地亞太就會主動跟你聯繫了
Lucy avatarLucy2019-12-24
聽他在鬼扯
Damian avatarDamian2019-12-27
太扯！一定要復原
Kumar avatarKumar2019-12-30
退錯你的，那另一個人不就沒有退成功？天兵天將
Anonymous avatarAnonymous2020-01-03
NCC+1.....。扯
Hedda avatarHedda2020-01-06
這種事情還要問家人？
Candice avatarCandice2020-01-09
支持直接ncc
Oscar avatarOscar2020-01-13
我覺得是你在虎爛。
Tracy avatarTracy2020-01-16
退錯還沒辦法恢復原合約感覺蠻唬的?到底是客服還是發文唬?
Agatha avatarAgatha2020-01-19
大家都沒看出疑點嗎？客服有核對身分資料，怎麼可能退錯？
William avatarWilliam2020-01-23
NCC是主管機關才有用
Zenobia avatarZenobia2020-01-26
https://reurl.cc/L8Ne9
Ingrid avatarIngrid2020-01-29
原po自刪的原文。網路上不要只聽單方之詞。
Queena avatarQueena2020-02-02
新獲利模式嗎？真絕
Liam avatarLiam2020-02-05
亞太真的扯 這種事都做得出來
Steve avatarSteve2020-02-08
卡位等新聞
Carol avatarCarol2020-02-11
找NCC
Lydia avatarLydia2020-02-15
直接NCC就可以了 保證專案處理 終身免月租
Agatha avatarAgatha2020-02-18
65樓想表達甚麼
Candice avatarCandice2020-02-21
亞太11是資費398元的優惠只收11元
Andy avatarAndy2020-02-25
80元的月租費的福利一定會差很多，不只是金額多收，福利還減少，這能不吵嗎？
Frederica avatarFrederica2020-02-28
亞太退錯門號，損失要客戶自己認賠，簽約簽假的嗎？
Caroline avatarCaroline2020-03-02
這不是幾十元的問題，問題是有簽終身約了，簽假的嗎？
Ingrid avatarIngrid2020-03-06
直接告偽造文書，這公訴
Dora avatarDora2020-03-09
沒有把每個月的11元都終身免繳做賠償，反而亞太11被取消，需去辦更貴，福利更少的方案(當消費者這麼笨喔)
Andy avatarAndy2020-03-12
不過，推文說的有鬼，這有可能，身份證一掃描，當事人門號就全顯示了那可能會跑出幾乎全沒使用的門號出來！
Belly avatarBelly2020-03-16
沒刪啊https://i.imgur.com/9ztXpFJ.png
Jacob avatarJacob2020-03-19
我知道為何會被說自刪，因為原po這篇有加上(後續)二
Andrew avatarAndrew2020-03-22
字，跟原篇沒有連接了，就被誤會為自刪
Noah avatarNoah2020-03-26
#1TCwfeqS 查作者名字就查到了，懶成這樣
Wallis avatarWallis2020-03-29
我書讀的不多，可是這個跟違造文書有關係了吧當事人為了處理，坐飛機來回跑，這個時間跟金錢損失，亞太不賠嗎？
Oscar avatarOscar2020-04-01
還是直接讓客戶恢復亞太11的資格
Faithe avatarFaithe2020-04-05
亞太自己跟員工自己去討論賠償的問題
William avatarWilliam2020-04-08
我會好奇，原po的門號被取消後，沒有馬上被轉給別人使用嗎？(當然，這些資料我們一般消費者是查不到的)
Jack avatarJack2020-04-11
自以為偵探被打臉，哈！
Emily avatarEmily2020-04-15
停止的號碼沒那麼快會釋出
Rebecca avatarRebecca2020-04-18
一月差不多了阿　半年釋出的話
Daph Bay avatarDaph Bay2020-04-21
柯南會S不會/ 笑死人
Kristin avatarKristin2020-04-25
如果門市有那麼大的權利，說亞太11取消就需取消掉那當初2G升3G時，各大電信就不會用各種優惠，來引誘客戶升級3G了(直接門市大刀一砍就完成了)
Adele avatarAdele2020-04-28
91樓沒想到會有沒人想選你這個門號的可能性嗎哈哈哈
Necoo avatarNecoo2020-05-01
垃圾亞太，家人的門號永遠打不通，有門號跟沒有是一樣的= ="
Kyle avatarKyle2020-05-05
提醒一下原PO 你在更新內文的時候看看要不要加分隔線 不然看不太出來更新在哪
Jacob avatarJacob2020-05-08
你幹嘛還堅持用他們家的？拿補償金直接跳巢到別家電信吧！
Zora avatarZora2020-05-11
家人之前也有差不多的狀況 後來直接到直營門市就處理好了耶
Sandy avatarSandy2020-05-14
你之前的亞太11是終身約，要他們還原一個亞太終身約給你門市的錯他們自己去處理，沒你的身份證，任何人都無權去更改你的契約
Rachel avatarRachel2020-05-18
滿好奇，送錯門號，身份證全不同，後面的審核人員全都沒人發現錯誤郭董啊~你家的螺絲太鬆了吧！
Quintina avatarQuintina2020-05-21
其實，亞太也滿不錯的，我反應我的亞太11在我家通話滿格，網路悲慘，基地台離我家太遠了今天測網速，有61M，看基地台app在我家不遠處，又多了一座基地台了，難怪網速變那麼快
Kelly avatarKelly2020-05-24
(一個星期，馬上辦好，滿利害的)
Hedwig avatarHedwig2020-05-28
文字客服的答案說真的，其實個人在申請亞太11的時候就發現有帳單的相關問題詢問後的結果有出入，後來就算了，反正不影響使用，不過這個很雷，算大條。 另外，說一下可能有相關的，就是文字客服給全名，姓氏稱呼可以打錯的，這個應該可以看到品質的問題…
Poppy avatarPoppy2020-05-31
不過這次的問題應該與文字客服無太大關聯性，跟門市有關…