保內螢幕有烙印和刮痕怎麼算保固 - 手機討論

現役手機出廠就有保護貼
但買來後不到一個月，因為有明顯痕跡
就把它撕掉了

原本想說去原廠重貼
結果維修中心和門市都說那是出廠時貼的
市面上就算花錢也沒辦法重貼

就這樣沒有用保護貼地繼續用了一個多月
平常就把手機單獨放在一側的口袋，沒有放鑰匙與硬幣
而且我不會把它帶進浴室
但昨天發現出現了一條大約1.5公分的刮痕（需要在光線和特定角度才看得到）
因為手邊沒有其他器材
沒辦法拍照
但我能保證不是摔傷撞傷的裂痕，而是無意間產生的刮痕

有稍微爬了一下文章
有些人螢幕有烙印，同時也有刮傷
廠商有保內免費換新

但也有些人被以有刮痕為由
判定更換螢幕需要費用

因為我手機有兩年保固，但現在用兩個月就出現刮痕了
基本上使用兩年應該有機會出現烙印
但我蠻擔心到時會被以刮傷為由拒絕保內換新

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