全新airpods連不上 - iOS

我剛買全新的airpods
打開蓋子後是綠燈一直閃爍無法連結
有試過家人的iphone6也不行
照官網的重置方法15秒也都沒用
我按了快整整兩分鐘都沒用
綠光閃爍按住變白燈恆亮，但放開又變綠燈閃
沒有跟官網寫的一樣15秒重置
請問這樣有什麼解決方法嗎？----------------------------------------------------
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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