共榮就感心的送修經驗 - 鍵盤

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※ 引述《bullock (改版之後又改版)》之銘言:
: hmm,,
: 想辦法拿一個USB HUB接出來之後,再接你的鍵盤,
: 如果測試幾次都可以正常動作,那很有可能是你主機板USB PORT有一些問題。
: 如果再不行應該就是KEYBOARD本身有一些問題,
: 問題應該是在Crystal(震盪器)或是Reset電路那邊出了問題,
: 才會讓USB鍵盤上電的瞬間,會產生讓系統無法辨識。
: 喔,對了!! 順便問一下,你的鍵盤在系統中是無法辨識的裝置,
: 還是甚麼都沒顯示,就只有單純的LED恆亮呢??
: ※ 引述《misuta27 (小捲)》之銘言:
: : 小弟這支FILCO 英刻茶軸是09年9月多購入
: : 前幾天忽然使用到一半,num look燈滅掉就毫無反應
: : 之後換了各不同的usb口也是一樣,已經重新讓電腦重新
: : 安裝過驅動(開機後再插入,讓系統重安裝)後,燈有再亮
: : 之後不到一分鐘又滅了orz,試了備用的便宜鍵盤,沒問題
: : 似乎不是usb口的問題,今早也把茶軸拿到公司接其它電腦
: : (win7、XP)都有試過,都有正常,唯獨家裡這台電腦時靈時
: : 不靈,到頭來燈都亮著,但接任何鍵都沒反應ORZ
: : 從買來到現在從沒發生這情況過,卻在不明狀況下,整個反沖
: : 有人知道怎麼解決嗎?用了一年多已過保了ORZ 雖然不確定是否
: : 是鍵盤的問題,但能找共榮維修嗎...誰救救我 謝謝....

 禮拜二送修的鍵盤終於回來了,就在版上求救的隔天,版友建議就算

過保固還是送回原廠檢測維修,於是我一早就從公司騎車到永和的共榮辦公室

一樣是在九樓,但好像換了位置,明顯比以前寬廣,至少有6張辦公桌了吧XD

有事先告知小姐說會送件過去,一入內就有人招乎有何事,知道來歷後,

就請我留個地址、電話、姓名,說會盡快送回維修部門,待處理後會直接郵寄回去

從頭到尾沒問我在哪購入,也沒問我購買日期,我是09年約10月購入,

時至今日也已過保,就在星期二時通知我已維修完畢,是否要直接寄回去

我有點不好意思的說,不然我挑時間再上去拿好了,連郵資也不用我付了呀...

就甘心的共榮,不塊是MIT的品質(疑),MIJ的服務周到

總之,很滿意這次共榮送修的經驗。

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All Comments

Jake avatarJake2011-04-25
免費維修? 有說故障原因嗎?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-04-26
免費。故障原因小姐也不清楚XD只大概說是內部電路問題