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原價屋不會幫忙查保固嗎？ - 3C

Rachel avatarRachel · 2015-12-08

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各位好，朋友約兩年前向我詢問電腦菜單
開完單之後，請朋友直接去原價屋組

過了一個月電供跟主板燒壞 （朋友轉述）
朋友沒問我就直接回原價屋維修.

結果原價屋也沒跟朋友說產品有保固
朋友又重新買了同樣型號的電供跟主板

因為朋友不懂電腦. 所以也沒特別詢問壞掉的原因
但我認為原價屋至少也要幫忙看一下保固吧？
而且還是在同間店組的...

是我的認知有問題 還是店家沒必要幫消費者查保固

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因這件事已經過蠻久了 將近2年
朋友最近才跟我聯絡. 順便詢問電腦的問題
我們講到這件事...我是覺得蠻誇張的
所以才來問這個問題...

我已經忘記當時挑什麼型號的主板跟電供型號
但我的原則是. 當下主流平台：
電供：海韻 全漢 安鈦克 五年保的產品
主板：Asus/Giga 最少四年保的產品

以上 請參考





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All Comments

Ethan avatarEthan2015-12-09
原價屋的確不用幫你查保固 不會自己檢測不要去那買
Robert avatarRobert2015-12-09
店家只負責銷售 保固的部份都要自己來
Zenobia avatarZenobia2015-12-12
關原價屋屁事 ..
保固自己都不知道了 請你朋友 加油 好嗎
Delia avatarDelia2015-12-14
如果這自己都不知道 幹嘛不買套裝 ?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-18
樓上不知道在兇啥 … 他朋友是請原po開的單
又不是他朋友自己組的
Callum avatarCallum2015-12-21
下次我用全形好啦 看起來會更兇
Ida avatarIda2015-12-23
發現自己吃虧第一個怪罪的就是店家
誰看到這種先黑在說的不會氣?
Linda avatarLinda2015-12-27
我覺得你朋友很不錯啊,壞掉就是買新的,符合本版精神
Jack avatarJack2016-01-01
最近上來黑廠商店家的都很好笑XDD
Blanche avatarBlanche2016-01-01
原價屋不用幫忙查？上面貼紙貼假的啊？
原價屋都不用幫忙保固這麼爽，那以後乾脆別貼貼紙
貼了貼紙真礙眼，少了那張貼紙還清爽咧
Irma avatarIrma2016-01-04
從以上的推文可得知是認知有問題，Diy就是自已來
Poppy avatarPoppy2016-01-06
反正u大師說的就是真理 我就是信了
Poppy avatarPoppy2016-01-07
單方面說法時間又久遠 萬一是你朋友問題 人損買新
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-01-10
要服務請買套裝機
Damian avatarDamian2016-01-12
本來就要自己處理吧 所以才會說 不懂的不如買套裝
Dora avatarDora2016-01-13
欣亞會幫忙查保固
Delia avatarDelia2016-01-14
出問題就丟給廠商修
Vanessa avatarVanessa2016-01-18
商家錯也好，沒錯也好，反正最後沒概念也是慘到自己
Isabella avatarIsabella2016-01-22
原價屋保貼是他們自己保一個月用的啊
Michael avatarMichael2016-01-22
結論：好人要當就真的要當徹底點…至少帶著買讓對方
學點經驗…
Harry avatarHarry2016-01-25
噓文呢
Mason avatarMason2016-01-30
所以推文可以解釋為不懂電腦，請不要再找原價屋買了
Puput avatarPuput2016-01-31
直接買套裝電腦，有問題至少華碩不會叫你直接換新的
Ophelia avatarOphelia2016-02-04
不用買套裝，去欣亞或autobuy組就可以
Margaret avatarMargaret2016-02-05
不懂電腦還可以找向原PO這樣的朋友幫忙
Dinah avatarDinah2016-02-06
坦白說其實是你朋友不懂原屋流程而已 直接走檢測一
個月內是換到好的 而且會幫你現場測
Rachel avatarRachel2016-02-10
至於藝人店和原屋 是目前光華標榜有售後的知名店家
Freda avatarFreda2016-02-12
想知道送修的東西跑去哪了?
Caroline avatarCaroline2016-02-16
我對原屋了解是 只要是他們售出的產品 他們都會幫你
Jacob avatarJacob2016-02-19
怎麼看都覺得是 你朋友急用先買來用啊 一個月後沒法
直接換新了吧
Bennie avatarBennie2016-02-20
檢測和代送 原屋絕對不是賣出產品後就不管你的店家
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-02-22
原po朋友應該要有概念沒錯 但原屋這樣處理也很難看
如果今天是一般店家 一定被鄉民幹爆吧 真好笑
Susan avatarSusan2016-02-22
請原PO問一下你朋友 送修回來的東西有拿到嗎?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-02-25
沒有 被原價屋幹走 再來黑吧 這不是查不查的問題
Eartha avatarEartha2016-02-28
我在猜 送修當下沒有快換服務 店員建議你朋友先買新
的來用 之後送修回來 再把其中一套賣掉
Zanna avatarZanna2016-03-01
之前幫朋友送修主機板 沒快換 超過一個月 也是這樣
處理
Olivia avatarOlivia2016-03-04
至於那個說DIY不要去原屋的就算了吧 原屋一直都標榜
Bennie avatarBennie2016-03-08
售後服務的 盡量讓不懂DIY的買家能夠簡益的解決問題
Ula avatarUla2016-03-09
一個月前應該都是還蠻新的產品吧.....都不會注意到
Gilbert avatarGilbert2016-03-10
嗎，主機板很少可以賣到超過保固期吧.......
Mason avatarMason2016-03-11
強調售後服務??整個網頁沒明顯的標示售後維修的連結
Lydia avatarLydia2016-03-16
難怪會讓人有維修服務是因人而異的感覺，被黑不意外
Kyle avatarKyle2016-03-19
http://tinyurl.com/ztexbk9 可以看一下
Ula avatarUla2016-03-20
原價屋提供一年店保一個月新品保固
Regina avatarRegina2016-03-24
一年後檢測的部分原價屋是沒寫 但我記得他們售出的
產品 一年後也是可以找他們檢測 只是有問題要走保固
會收代送費用
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-03-25
你朋友送的時候有跟店員強調在原價屋剛買一個月嗎?
Delia avatarDelia2016-03-27
原價屋那麼鳥喔...
Wallis avatarWallis2016-03-30
原價屋服務本來就鳥，拿來查價+懶人買零件就這樣
買東西就愛理不理的了= =
Sarah avatarSarah2016-04-04
這間，贈品不主動要不會給的，遇過一次
Tracy avatarTracy2016-04-09
原價屋的功能就是拿來查價用的，至於服務也是看店員
啦
Ida avatarIda2016-04-12
茶來伸手?
Ursula avatarUrsula2016-04-13
這還蠻扯的 善意提醒一下通常會吧 該不會廢品還收走
Megan avatarMegan2016-04-15
原價屋保貼貼假的?
Caitlin avatarCaitlin2016-04-17
怎一堆人護航要靠自己…
Brianna avatarBrianna2016-04-20
莫忘督歌 呵呵
Queena avatarQueena2016-04-24
購買時店家本來就有義務告知消費者保固期
Eden avatarEden2016-04-28
"兩年前" 結案
Charlotte avatarCharlotte2016-04-29
所以是兩年前買的，然後一個月前故障...
Jacky avatarJacky2016-05-01
開完單過一個月阿
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-05-04
樓上你有事嗎？原價屋保貼只是跟你保證新品一個月內
Leila avatarLeila2016-05-05
有問題或故障換新用的，還有一般保固都是從出廠日期
Genevieve avatarGenevieve2016-05-10
開始算，連這個都不知道還想跟別人去買組裝電腦？
Zora avatarZora2016-05-11
買組裝電腦本來就是靠自己，你以為自己組裝起來就叫
John avatarJohn2016-05-11
會組電腦喔？連查保固和自己送修方式都不自己爬文
Selena avatarSelena2016-05-12
這些哩哩叩叩的常識都沒有，不如給華碩獲宏碁賺就好
Emily avatarEmily2016-05-13
而且東西是2年前組的，早該是直接找原廠送修
Frederica avatarFrederica2016-05-16
找原價屋幹嘛？
Liam avatarLiam2016-05-18
樓上才有事吧，原po朋友是兩年前組，一年十一個月前
故障，到最近才告知原po。不管組裝或品牌電腦，顧客
理應享有良好的售後服務，何況這只需善意的提醒。
Cara avatarCara2016-05-22
好吧，我弄錯時間點；基本上，除非東西是一個月內
Aaliyah avatarAaliyah2016-05-26
故障原價屋擺爛的話那還有得吵，但是超過一個月確實
沒那個義務查廠商保固，條款又不是他們立的
Candice avatarCandice2016-05-31
哪一天突然改掉了難道要怪原價屋查錯嗎？不盡然吧
Edith avatarEdith2016-06-04
不要把"售後服務"放大化，這本來就不在原價屋的服務
Robert avatarRobert2016-06-07
範圍內，我還是那句話，要良好售後服務，請選品牌機
Jessica avatarJessica2016-06-07
一篇 fail 的內文 底下也可以戰得那麼爽 偉哉電蝦版
Joseph avatarJoseph2016-06-10
文章才4篇耶?你是不是電腦商場的工讀生啊?
Candice avatarCandice2016-06-12
其他家見獵心喜 桀桀桀