電腦 3C FAQ原價屋如何退貨
※ 引述《dreamjade (瑜兒)》之銘言： : 前天網路下單請原價屋寄送 : 應受消保法的七天鑑賞期保障 : 目前已付款但未通電，想退cpu : 到他們官網上卻又沒有退貨的服務管道 : 想請問大家都如何退貨的? 組裝上機 算客制化 不能退 你硬要退 大吵大鬧去那邊噴 原價屋可能會給你退 但你會被黑名單 以後去除非付錢 付完錢還會跟你說 不會讓你退 才讓你買 你就算找消保官來也沒用 今天你要他組裝 他拆了 替你組裝 除非組來電腦有問題 他才會給退 那要怎樣可以退？你只訂零件 就是訂了整組電腦零件未組 還都在包裝內 你說不要了 可以退 重點要全未拆過 一拆就不行 組裝退我之前發過文說過 還是會給退 但被黑名單 但其實他不給你退也是可以的 你就算找美國總統來講也沒用…. 至於零件 我是買過 結果發現別家比較便宜 我就打給客服跟他講(未拆) 然後他說請我拿去黑貓寄 運費我自己出的 寄過去後過二天錢就匯到戶頭了(我已付款) –
噓 hisssea: 我劍橋的，兩間我都不放在眼裡10/23 01:08
→ hisssea: 清華出去留學ㄧ樣被壓著打，反正外國也不知道這啥10/23 01:09
→ suckme: http://i.imgur.com/EA8yEZC.jpg
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網友回覆 135
- Necoo
我劍橋的，兩間我都不放在眼裡
- Anonymous
清華出去留學ㄧ樣被壓著打，反正外國也不知道這啥
- Annie
找美國總統應該有用
- Franklin
他在忙著驅逐穆斯林跟阿咪狗 沒空
- Elma
最好笑的是原價屋不是整組的話要運費300 如果已經到原po那裡的話還要寄回去100 搞半天被加黑名單只賺100
- Olive
這不算客製化喔 你去看一下客製化的定義
- Daph Bay
不過原價屋會不會給你列入黑名單我就不知道了
- John
- Annie
消費者依現有規格中加以指定者，非屬本款所稱
- Kyle
樓上vobor
- Valerie
我只是小咖QQ
- Joseph
我也覺得這個的問題點也不客製化,應該是放在自組的
- Heather
部分..因為這不是套裝電腦,而是選購零件,原價屋代組
- Regina
不過這只是我自己的文意解釋 不一定對啦理性，勿戰！
- Regina
原價屋給付的內容是由原PO選出來的零件所組成的電腦這樣是客製還是非客製?
- Quintina
“現有規格加以指定”應該是指套裝機你再加配備還是有七天保障，但是你是自選然後又他們幫你組裝，就不適用七天鑑賞期
- Adele
如果送到原PO那邊的是未組裝的零件 那我認為退貨有理 因為是可復原的
- Margaret
原價屋那邊一定是會說他們賣的是零件,只是提供代組實際上他們發票開的也是零件而非電腦(我最近才買)
- Elizabeth
他們組之前也一定會電詢(我猜一定有錄音)
- Ursula
所以他們會說零件拆封是消費者指示的要自己負責
- Kama
零件沒拆包裝退個幾次也會進黑名單 生意好就是囂張
- Olivia
我之前買過鍵盤 筆電 分開買 一樣不給退 所以是誰的問題？
- Damian
原價屋也開不出他們事業登記營業項目之外的發票
- Zora
呃..我會覺得現有規格的定義應該是指架上現有零件例如ASUS STRIX RX480 O8G這種的 專為消費者客製化的商品應該是指照相館幫你沖印的相片 你不買 這些相片就毫無價值所以不能適用七天猶豫期 這樣限縮解釋才能符合消費者保護法的立法意旨
- Hamiltion
但就民法上 他們給付的是一台組裝好的電腦
- Irma
不過同樣只是我的看法 不一定對
- Susan
民法上他們給付是什麼要看契約怎麼定他也可以說是給付零件加上組裝的勞務
- Frederic
r7895566你的問題應該去問問原價屋給你的解釋是啥而不是只到他們說不行這邊就停了
- Hardy
組裝不是附隨義務吧...有聲明?客製化的規定實行辦法是需要特別告知的
- Christine
我也認為就算更換套裝電腦的零件也不能算客製化
- Christine
我也覺得不行 因為這些零件並不是你不買就毫無價值
- Tristan Cohan
^依
- Quintina
只是沒多少人想買你買過又退回去的零件而已(遮臉)
- Donna
就跟原價屋力爭吧 不是他說沒有七天猶豫期就沒有
- Elizabeth
原價屋下單後會有客服連絡跟你確定規格，這樣就跟到實體店面買的意思一樣了，所以才說他們不是網購七天鑑賞期自然無用，除非是新品故障.
- Dinah
法律不保護權利睡著的人
- Sandy
電話確認規格就等同到實體店面購買？ 有這回事？
- John
沒有 電話購買一樣屬於網購問過了
- Audriana
哪家網購不是你訂貨之後會跟你確定購買內容的 囧
- Tracy
電子郵件 電話 簡訊都是通訊買賣的手段乾 這篇根本釣魚文... XDDDD
- Mia
對啊 如果消保法這麼簡單就可以規避那大家早照做了
- Jessica
原價屋的網購業務 自行宣稱不是網購這樣是錯的
- Steve
話說他們宣稱不是網購是哪篇文章阿?但是原價屋這資本額超過5000萬的公司 怎麼會搞不清楚這種法律關係呢...
- Joe
而且好像沒有所謂七天鑑賞期 我記得消保法沒這名稱
- Dinah
他們應該清楚吧 目的就是在騙不懂的 讓他們知難而退有些人看到那種似是而非的主張就縮了 不會判斷對錯
- Zenobia
所以只要網購 我可以拆cpu上機塗散熱膏然後退貨？甚至可以過電？
- Lauren
如果是故意誤導問題就很大了 這個不管怎樣去消保會申訴吧 原價屋鐵定黑的更徹底
- Ophelia
照理說可以 但不建議這麼缺德
- Selena
@DANTEINFERNO
- Todd Johnson
安啦我是不會這樣的 我的道德認知和常識告訴我己所不欲 勿施於人
- Aaliyah
DANTEINFERNO 你去看一下19-2條 你能回復原狀嗎?退回商品等同契約解除 商品須回復原狀
- Margaret
有需要回復原狀嗎？法令沒設定例外前，吃過的東西都可以退
- Belly
民法第259條第六項：應返還之物有毀損、滅失或因其
- Ivy
剛剛看MOMO、YAHOO、PCHOME、燦坤，單就CPU的部分都有註明退貨需全新未拆，甚至有的會寫已安裝完成的
- Mary
其他事由，致不能返還者，應償還其價額
- Susan
電子商品過電即無法回復契約前的狀態
- Oliver
喔，好吧，我有看到他寫回復原狀，可是回復原狀怎定
- Kama
義？
- Leila
的商品如電視、冷氣、冰箱無法退貨(組裝電腦不知是
- Enid
我是節錄PCHOME對於iphone拆封所援引的法條
- Sierra Rose
我覺得零件買賣不同於買衣服,是要個案認定的
- Oscar
否屬於這類)，這找消保官也沒用吧
- Doris
其實沒啥好爭的吧 管他是不是客製化原價屋都會給你退不是？被加黑名單而已
- Zenobia
網站自行宣稱真的很好笑 跟黑心拍賣賣家有8.7成像真希望法院對於這些刻意曲解法律的人加重懲罰
- Faithe
原PO這種作法去到消保官也只會叫雙方協調
- Mason
原價屋自行宣稱非網購平台的內容在哪? 我沒看到
- Ula
誰可以提供一下嗎? XDDD
- Jake
畢竟拆是原PO交代的，這種金額不大基本上都是協調
- Agatha
鑑賞期沒說能拿來用 主要是讓你看 要能回復包裝
- Dora
消保法11條：定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
- Mary
要退他還是讓你退 那個就唬爛一下 讓部分猶豫退貨不退
- Liam
原作者覺得委屈就找消保官認證，鄉民爭半天有什麼用？今天如果消保官認證出來，他貼完整因果整篇文才有意義，現在先來拔草測風向是什麼心態
- Tracy
消保法我記得可以退 期末考有考到
- Ida
回復原狀的程度沒這麼嚴謹吧？ 不至於到過電之後就需要回覆原狀
- Dinah
他的因就是他買了個二手的 CPU 省 500 元，希望退貨
- Rachel
- Eden
退一定可以退啦，只是場面會弄得很難看而已 XDDDD
- Tracy
省點錢
- Mason
BIBO那篇沒有說不是網購阿所以原價屋到底哪邊有宣稱?
- Caitlin
declineangel 照你這樣講都不用討論啦 猜定價也沒用嘛 等廠商公布就是啦 乾脆批踢踢關掉算了
- Joseph
就不用測風向 前面不就有版友退過了 就被加黑名單
- Dinah
消保官協調無解才找法院啊、想要拿錢回來，走這管道比較正常吧
- Iris
那就退吧
- Ethan
他這問題有什麼好討論？ 猜訂價跟這有什麼關係
- Una
我只是舉例 既然討論跟結果沒關係 那也就不用擔心什麼啊
- Tracy
其實原 PO 就先打電話去原價屋問啊，沒法退才來問網友，比較合理
- Gilbert
我挺佩服原PO用500塊讓全部人都知道他吃相很讚 XD
- Zanna
不是阿 你說「拔草測風向是什麼心態？」這句話很有問題啊 我們不能討論法規嗎？ 還要讓你思想審查？
- Elvira
搞不好原價屋很阿沙里讓你退，只是以後要黑名單結果都白問了
- Agnes
美國總統應該有用
- Yedda
我很好奇他的黑名單是什麼意思
- Hedwig
退貨問題應該先跟賣家談吧，跟鄉民談會有結果嗎？談都還沒問怎麼退貨？知道有退貨權益卻不知道自己該先做什麼
- Oscar
你只能親自前往實體店面買，不給你網上點單吧？
- Linda
現在有爭議先上各大論壇討論啊 真的跟店家衝突就說我有上ptt
- Olga
你怎麼知道他沒跟店家談？
- Edward Lewis
現在是我們在討論 你什麼時候產生原原PO有來的錯覺了
- Sarah
不是 我是想問他怎麼建立黑名單？ ip位址嗎還是電話
- Una
電話跟收件地址
- Cara
鄉民跟鄉民討論 原PO找原價woo跟消保官協助 大概結局就是這樣了吧 最後變成電蝦教材啊
- Vanessa
我是指一開始的第一篇文, 不管我們怎麼戰結果都無法替他改變什麼
- Selena
Vobor 你有看原文…？
- Una
勇者v大 我剛在跟拒絕天使講啦XD
- Mary
原文也是昨天的事了吧==
- Anonymous
我只是對於第一篇回應跟原文很感冒
- Anonymous
早上才滑到的= =
- Jessica
不過那個原原po的態度也是蠻不錯的 希望他能被原價屋修理一頓再退貨
- Quanna
真的去盧錢會拿回來的, 為了500少掉生意可不划算
- Yedda
原價屋螢幕有問題他也不給退
- Joe
很多不給退的可能是貨源問題 因為要走一般保固程序
- Andrew
自行宣稱不違法欸 事前聲明記得也有法律效果
- Barb Cronin
所以原價屋到底自行宣稱非網購的內容在哪裡啊?超想知道的...
- Liam
我也沒看到原價屋的宣稱 是根據版友的說法知道的自行宣稱的內容違反法律還是不成立啊
- Dorothy
- Faithe
看上面的連結原價屋給退啊，只是軟體他們不願退
- Wallis
D大人真好....QQ
- Valerie
軟體拆封是變成可散佈的狀態 當然不給你退...
- Leila
2016 前就算軟體你不願意也得退，不然當初 Google
- Ophelia
怎會鬧這麼大？
- Oliver
散了散了，Q&A 寫原價屋網購適用七天鑑賞
- Ophelia
- Olive
就我上面貼的那個連結阿 囧
- Ophelia
我沒點進去看 XD
- Kama
我覺得找川普來應該有用
- Skylar DavisLinda
找babymetal，狐神會守護你。
- Joe
- Ursula
我覺的可以找美國總統來一定有用…
- Rachel
鑑賞期=/=試用期就算有消保法,也同樣有民法的恢復原狀適用存在廠商可以跟你收合理整新費用,消費者必須支付
- Genevieve
是我我就把這棵退回美國,連同運費關稅全都消費者出
- Bethany
樓上 台灣有代理商 而且原價屋也不是用水貨
- Zanna
客製化的原意是不可復回 才有這種但書
- Kama
一直強調客製化，組裝不可復回？滿好笑的
- Susan
電腦這種東西算零件 不是油漆 木頭 水泥這種加工後
- Noah
不可回復之物
- Madame
QnA有寫 物品若經拆封使用，便不得要求退貨
- James
裝機CPU應該沒辦法退 封條都拆了 散熱器也壓上去了
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