原廠維修遇到怪事 - MAC

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星期一的時候拿了一台macbook pro retina 13吋地去維修

因為帶去大陸使用的時候進水造成電池續航力失效 僅能使用電源線供電

在大陸蘋果直營零售店檢修後 他們建議回台灣維修(因為稅金比較便宜)

而我們在STUDIO A 士林維修中心(授權維修商)時

的確也看到了大陸直營零售店Apple Store 的維修紀錄 並記明損壞與需要維修的部分

經士林維修中心人員當場拆機確認浸水倒成電池壞損後

說明該款retina不能單換電池必須要更換整個板子

這點也跟大陸工作人員維修說法一致

店員查詢價格為一萬三千五(的確較大陸低一些) 所以就把電腦留置維修



直到今天晚上十點(他們真的有工作到這麼晚嗎)

接到維修工程師的電話 卻與維修中心人員的說法有出入

讓人懷疑他似乎想要私下賣電池給我

他提供的維修方案有三個 而且理由非常怪

居然說是因為我當初維修比較誠實 所以那個店員說要這個維修工程師多幫忙


方案A:換整個主機板 這樣可以恢復保固, 這樣是兩萬

方案B: 換電池 但保固就不能恢復 這樣是一萬三

方案C他說要幫我換電池、換保固 但只算我八千 但不開發票



第一次聽說保固期內換零件 保固會消失

而且更換的價目跟維修中心當場查的金額不符 甚至更貴

甚至原先不能單獨更換的電池都說可以換

只是改口成不能開發票我都懷疑你是不是換假的電池給我

第一次遇到這種事情 到底我是遇到假的工程師

還是遇到想要從裡面賺一手賣黑心電池給我的工程師阿

對方所留電話 確定是士林studio a的電話沒錯

但實在是太奇怪了,所以先跟對方說我思考一下明天再回復你


請問這種事情應該是非常不尋常的吧

我是不是應該要把電腦快點拿回來 改拿去德誼修

請大家給我一點意見 謝謝TT


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All Comments

Ursula avatarUrsula2015-08-18
因為你買到假的MAC PRO
Oliver avatarOliver2015-08-23
Mac Pro 有電池?那肯定是假貨啊。
Bethany avatarBethany2015-08-24
筆電是在台灣德誼買的 應該是正貨沒有問題
Rachel avatarRachel2015-08-29
蠻明顯的啊,維修人員想私下「幫」你換,可是公司那
Kama avatarKama2015-08-31
沒記錄,非官方更換零件會破保固,先跟你說明啊
Hedda avatarHedda2015-09-03
簡單的說,他手邊可能剛好有零件,想私下賺外快啦
Oscar avatarOscar2015-09-05
我覺得不管你選哪個方案 他申請的零件都是一樣的 只是會
不會換到你的機器上而已
Audriana avatarAudriana2015-09-07
換一家維修中心吧...
Jacob avatarJacob2015-09-09
噗,你機器進水,等於破壞保固,你應該是主機版跟電池
鍵盤組都進水,我之前也是跟你一樣機器泡水,也是某維
修中心幫我,才不用花四萬多的維修費,人家工程師在幫你
,你還不知道感謝,還PO文桶人家......
Anthony avatarAnthony2015-09-11
樓上………
David avatarDavid2015-09-12
我記得如果是官方維修,原保固期或90天以擇較長時間為準,
Kumar avatarKumar2015-09-12
不會有維修後沒保固才對……
Annie avatarAnnie2015-09-13
是沒錯,前提是他要先花2萬修主機板跟1萬3修電池鍵盤模
組,共三萬三,才能繼續使用原本的保固或是維修的90天。
一個三萬三跟八千,你會選那個?
Kumar avatarKumar2015-09-14
原PO都說了一開始開一萬三,後來又多了三個選項,不是什麼
三萬三跟八千選一個的問題了……
Necoo avatarNecoo2015-09-15
跟你收三萬三又說人家不通情達理...
收八千你覺得在騙你...工程師真難當
Valerie avatarValerie2015-09-18
不開發票一定是有問題啊,不過看在便宜那麼多的份上可以
賭一賭