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原廠/代理商保固問題 - 手機討論

Lucy avatarLucy · 2019-02-27

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近日到知名連鎖通訊行買s9+空機
並且加買了神腦的手機保險
(因為我很容易摔機..)
回家爬文後得知只要送過代理商維修
就喪失原廠保(反之)？
如我去買三星延長保固卡登入
把原廠保變為兩年
但一年內送過代理商維修
在代理商過保後會有原廠保的資格嗎？
還是不太了解兩者相關性
再麻煩板上鄉民了

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All Comments

Liam avatarLiam2019-03-02
打電話問三星或神腦
James avatarJames2019-03-05
原廠保應該會有，我有送過代理再送原廠沒問題!但反過來可能代理就不保了!
Mason avatarMason2019-03-08
原廠和代理商，本來就只能二選一
Rosalind avatarRosalind2019-03-11
回二樓重點在代理商有無先出保過，如果沒原廠才收
Carol avatarCarol2019-03-15
只要是原廠授權代理商就是原廠保，原廠不處理就直接
Eartha avatarEartha2019-03-18
跑消保，代理商無法處理件都會直接轉原廠，這部份是沒問題的....
Catherine avatarCatherine2019-03-21
但，原廠保的第二年跟神腦保的第二年就完全不一樣，原廠不承認神腦第二年或神腦不承認原廠第二年，所以
Jessica avatarJessica2019-03-24
過一年保後，手機有問題相對的送修單位就要慎選了
Necoo avatarNecoo2019-03-27
回四樓 我是代理(聯強)先出保才回原廠
Audriana avatarAudriana2019-03-30
另外就是三星延長保固也就是第二年是原廠保(非代理)，所以如果你能登入的話就應該沒問題，以上是去年note8的經驗!還有就是以前有隻手機是神腦保，因為送修神腦缺料，維修人員建議不想等可以回原廠，而回原廠維修後，後續如果要回神腦維修，只要把原廠送修單一起帶去，他們也是會認!當然還是建議原po打電話去問比較準囉!
Erin avatarErin2019-04-03
感謝大家！