台南 欣亞 & 華碩皇家 送修心得 - 3C

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跟板友update後續狀況

講到台南皇家要求將半台電腦留機測試

結果在10/22欣亞告知 華碩通知說 檢測出是主機板故障 !!!

主機板明明有送修過 but 華碩卻檢測正常 = ="

當天也有接到欣亞南區主管 吳先生 電話來電 告知目前電腦維修進度

跟他抱怨說 你們檢修電腦步驟不夠完善...等 跟我回覆說 如果還有問題再與他聯絡

我再聯絡華碩

台南皇家回覆會更換良品(原型號),我要求跟皇家說這型號主機板 我剛電腦時已經DOA2次

再加上我第3次有送修但檢測正常,而這次說是主機板問題 我已經對這張主機板沒信心了

可否換其他型號 華碩回覆說有庫存 故不能

這時跟欣亞要求說 如果華碩返修回來是同型號主機板 我要求更換一張新的主機板

欣亞同意 我查看欣亞估價 A75晶片只剩 技嘉的A75-DS3P 就回覆說 換這塊

我也要求欣亞幫我把GX450W 送修換新,欣亞也直接幫我換新 ~

10/25 欣亞從華碩那邊取回電腦 主機板換上A75-DS3P

開始燒機...

10/26 我致電欣亞 問說燒機完畢有無問題以及是否能幫我寄出電腦

讓我10/27今天有電腦用 欣亞回覆說 需要再多燒一天 比較保險

我也沒辦法 只好今天10/27 去台南欣亞取回電腦 目前剛回到家 安裝完驅動

正常使用中.....

以下是總結
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1.欣亞檢修電腦 交叉測試 我覺得不夠完整 導致主機板有問題 檢測不出

也許是黑屏狀況出現頻率不一,導致此結果

2.第一次送修主機板至台南華碩,檢測正常,直到第二次才查出主機板異常..我覺得是

華碩這邊有問題

3.5/28購買這台電腦 到今天10/27 共5個月 超過一個月的時間 電腦在跑送修

也許我運氣不好.....但是我還是覺得台南華碩跟欣亞這邊處理都有問題

以上....希望電腦能繼續正常使用 沒有黑屏再發生了 !!!

再次感謝 欣亞電腦工程部與台南華碩 能協助我處理電腦黑屏 再次謝謝您們

希望電腦問題就這樣就好了 不要再來了 ~

搞了這麼久 很多電腦零件都跳水了 我的電腦現在才能用 >_<

※ 引述《IGY (archangel)》之銘言:
: 處理器: 41133 AMD X4-651K四核
: 主機板: 38115 華碩 F1A75-M
: 記憶體: 37541 創見JM DDR3-1600 4G (1600KLN-4G)
: 硬 碟: 42751 Hitachi 500GB(HDS721050DLE630)
: 機 殼: 38905 CoolerMaster Elite 431
: 電 源: 36562 CoolerMaster GX450W
: 顯示卡: 40842 華碩 ENGTX550 Ti /DI/1GD5
: 以上是 5 月底欣亞購買 無敵菜單
: 購買30天內 就遇到主機板DOA兩次 還跑了2次台南欣亞換貨
: 目前 8月中 遇到玩遊戲和單純上網 玩到一半 螢幕黑屏 無訊號或者是開機就黑屏
: 重開機有時有用 有時還是黑屏 有安裝ASUS紀錄溫度軟體 發現黑屏時,溫度只有40~50度
: 不是熱當 單純上網也當機
: 懷疑是顯示卡 所以開始送修 以下是 送修記錄
: 8/21 第一次送修 將GTX550送台南皇家 一個禮拜後回覆修好了 狀況還是一樣 黑屏 !
: 9/12 第二次送修再將GTX550送台南皇家 一個禮拜後回覆檢測正常 一樣 黑屏 !
: 10/1 第三次決定將整台電腦送台南欣亞檢測抓問題 檢測完畢 欣亞將顯示卡+主機板
: 一起送回華碩,欣亞回覆說 顯示卡+主機板有更換過一張
: But只看到顯示卡S/N貼紙有換其他S/N & 欣亞保固貼紙不見
: 主機板S/N沒變,但欣亞保固貼紙還在,不確定主機板有無更換
: 10/11 仍然發生黑屏,黑屏當下重開機沒用,隔天在開機 仍然黑屏
: 10/12 第四次還是將整台搬回欣亞 欣亞用別張顯示卡燒機24HR 沒黑屏
: 欣亞用我本來主機+顯卡 燒機2HR 黑屏 決定再送顯示卡(第四次修顯示卡)
: 顯示卡送修回來 華碩回覆 更換散熱膏 !!!
: 我聽到欣亞跟我說 更換散熱膏都傻眼 我並不覺得更換散熱膏會解決問題
: 看到這裡 我不知道 台南欣亞或者是台南皇家 檢測哪裡有問題或者是修不好??
: 不知是欣亞檢測邏輯有問題還是ASUS修理的品質
: 已寄信至華碩客訴信箱尋求幫助
: 跟欣亞抱怨 欣亞說 修不好 只能一直修 不能換新卡給我
: 並要我跟ASUS 聯繫
: 我聯絡台南皇家 抱怨 最後華碩要我將 CPU+主機板+記憶體+顯示卡 給他們檢測
: 故我通知欣亞 幫我送至台南皇家...目前正在檢測中
: 以上 若是檢測正常 我該怎麼辦??? 找不出問題 5月底買電腦到現在
: 買不到半年 有超過1個月時間再送修 欣亞也不能幫我換新 華碩也檢測正常
: 各位版友 有其他辦法 可以解決嗎 ? 還是看得出來哪裡有問題???
: 趁著華碩拿我的半套主機檢測中時,同時也要求欣亞 將我的POWER送修 順便釐清
: 快氣炸了!!!

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All Comments

Ursula avatarUrsula2012-10-28
真是不太愉快的回憶
Hamiltion avatarHamiltion2012-11-01
皇家不錯了...雞排你可能要8修
Elizabeth avatarElizabeth2012-11-04
google 華碩 皇家 很多慘案
Poppy avatarPoppy2012-11-04
至少技嘉的 送過mb 顯卡也都很順利...是我幸運?
Hardy avatarHardy2012-11-08
這狀況跟我遇到的一樣XD我後來就直接換成雞排的
Hedda avatarHedda2012-11-09
我是新品正常,玩個兩三天就黑頻開不了,去欣亞直接
換貨,因為發現有跟我一樣的災情在同系列板上XD
Charlie avatarCharlie2012-11-14
ASUS還是買Intel好...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-11-17
石頭跟雞排差不多...我各壞過單價4K的INTEL主機板
Olivia avatarOlivia2012-11-21
零件送修來回真的是一大苦難
Vanessa avatarVanessa2012-11-21
autu大 你推過我之前的文 ~ 看來這張板 唉
Cara avatarCara2012-11-22
可能只是剛好碰到公差容忍值得差異吧
James avatarJames2012-11-22
換張顯卡或者是周邊配備不同,就不會出現病因XD
Olive avatarOlive2012-11-27
._./ 技嘉&皇家經驗都還不錯......XD
Thomas avatarThomas2012-11-29
你有沒有發現一個盲點 10/1 你把半台電腦送到欣亞後
你確定他們真的有把主機板送回華碩嗎?
Liam avatarLiam2012-11-29
你確定 "主機板明明有送修過 but 華碩卻檢測正常" ?
Isla avatarIsla2012-11-30
" '欣亞回覆說' 顯示卡+主機板有更換過一張" ?
Lydia avatarLydia2012-11-30
MB第一次送修 從頭到尾都是欣亞的說詞 華碩的呢?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-12-05
只要你有送修過 華碩那邊都會有紀錄可查 你可以打電
話去華碩皇家那邊問 說不定會有意外的發展...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-12-09
台南技嘉還不錯,不過桃園平鎮的就……
Ophelia avatarOphelia2012-12-14
給rick大 我拿主板序號去華碩查過了 確定有送
Rae avatarRae2012-12-19
了解 看來華碩那邊也在搞烏龍了 說不定有換工程師測
Ophelia avatarOphelia2012-12-21
感覺上這應該是交換測試不足,在台南的話可幫..orz
Xanthe avatarXanthe2012-12-25
謝謝a大 目前正常使用中 ^^