台哥大499被強迫綁音樂包 - 手機討論

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先說結論，肥羊不管怎樣都是羊。




前陣子軍公教499方案推出後，就跟一波大地遊戲
因為原本就是台哥大用戶，還剩三個月的合約期
就先去直營門市詢問違約金，並說了通關密碼
門承辦人員表示可以續約499軍公教沒問題

承辦人員：「但你原本合約還沒跑完，所以要付違約金喔，不然你可以綁6個月音樂加值
包，這樣違約金的部分就由我們自己來吸收」
我：「一定要綁音樂包嗎？」（我記得沒在版上看到有人講？）
承辦人員：「一定要，不綁不能續約」

表達很多次音樂包我真的用不到，不想綁
但承辦人態度還是很硬
(好吧，都來一躺了，雖然加一加跟違約金價錢差不多，但能先辦499也只好這樣了)
最後是多加了6個月134的音樂包方案
承辦人員還說真的不想用，那三個月後要來門市解約

當時還保持愉快的心情，想說第一家門市就成功了真好







直到前幾天看版上的文才知道音樂包是不用加綁的
原來…………自己又變成羊了

但適逢母親節499之亂，客服真的很難打
所以拖到今天下午才聯絡到客服人員
我向客服反應被強迫加綁音樂包
客服人員表示
「499合約不會要求客戶另外綁加值方案」
之後會請專人在兩天內與我聯繫



晚上就有“專人”電話打來了
那個專人就是當初要我加綁音樂包的承辦人員
他表示因為當時我不符合軍公教資格
是特別請示主管才破例讓我辦的

我：「那你當初可以不讓我辦呀」
承：「可是我想說既然你願意幫我，
那我也願意幫你…………
就是你幫我我幫你這樣子」

我：「你這樣的說法好像我是自願綁的，
當時你是說我要續約的話一定要綁音樂包」
然後對方說因為已經有點久了，所以忘了當時怎麼跟我講（……）


中間還有一段我真的不知道他問是什麼意思
可能被我盧得有點火了吧
我：「那當初就可以不用包這個音樂包啊」
承：「那好，那我問你一個問題好了」
「如果當初說不能辦這個方案的話，那你就不會想辦了嗎？」

我：「對啊」（秒答）
承：「就…………就不會想辦了嗎……」




接下來的對話一直沒有進展
反正結論就是要解音樂包，可以
你來門市帶雙證件，還有要付音樂包的違約金
原本以為不用當肥羊覺得自己好棒棒
最後還是被小刀劃了一口肥肉
以上，無痛解約音樂包失敗的案例

以後不會再辦台哥大了。

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