台大DE換電池 (反推) - iOS

先說結論 不推 & 最後沒換走人
我決定去紅坂手換了

最近iphone 6S plus 健康度剩 75% , 到了該換電池的時候了
有鑒於之前iphone 5
自己換 =>
不到半年又去給人換 =>
不到一年電池又撐不住 =>
換機

這次想說來換個原廠看看

聽聞最近德誼有換電池優惠890活動
於是就立馬預約今日中午前往台大店進行換電池
但是整個過程感覺很差 (也許這只是個人主觀感覺)

1. 等很久 !
已經預約 12:00 , 到現場之後剛好12:00
櫃台有兩位服務人員 ,沒有人在等待 , 應該很快就輪到我了吧
抽完號碼牌之後就到旁邊的沙發椅上坐這著等
時間一分一秒過去 , 櫃檯的小姐還優閒地跟客人聊天 , 那位客人應該也是換電池吧
那位客人一邊在現場轉移資料一邊跟小姐炫耀他所知道的轉移功能,
那位小姐一邊羨慕一邊聊著 都不知道後面有客人在等
另一櫃的客人終於結束了,時間大概是 12:20,該叫下一號了吧
想不到他進到房間裡面,也許再處理甚麼東西吧,後來出來也是東摸摸西摸摸的
好吧,那我就等小姐這一櫃,
沒想到那位客人處裡完電池之後又拿出老婆的舊機請小姐 看能不能維修
(是怎樣 預約一次 修兩台CP值比較高的概念嗎 ?)
小姐也不管後面有沒有人 繼續處理舊機 順便聊聊包膜的問題
這時後已經過了 12:30 , 等於我足足等了半小時了 , 終於男生櫃檯叫號了.

2. 硬要刪除資料 (換個電池而已)
來到櫃台前 , 把皮套拆掉 , 將手機交給男生櫃檯
確認完資料以及維修目地之後 (換電池890優惠)
要我把手機登出iCloud , 然後要進行資料刪除 !
甚麼,換電池需要將資料刪除 ?? 整個黑人問號
我提出為何要特意去刪除用戶的資料 以及刪除甚麼資料
回答是 "為了客戶隱私問題 避免我們看到客戶的隱私 所以要刪除資料.."
"會將資料刪除得乾乾淨淨 包含APP.."
(欸 我是跟世界隔絕很久了嗎 甚麼時後維修有加這一條規定的)
男生櫃檯語氣堅定,似乎沒有轉圜空間,
那好吧,老子不換了,立馬走人 (前後不到五分鐘 ,E04)

關於刪資料這點我實在無法接受 對我來說資料比機器的重要性高十萬倍吧
如果說維修過程中可能有掉資料的風險 , 那我有備份資料 , 那很合裡我也OK
但是客戶把機子給你你第一件事就是刪資料刪光光 那我是不能接受啦
我今天不是換Storage 是換 Battery
就跟你去修筆電螢幕 也要把HDD裡面的資料殺光光嗎 ?
更何況為了 "為了客戶隱私問題 避免我們看到客戶的隱私"理由
添加客戶的麻煩 (回去要花時間回復備份 回復也不知道能不能100%回復)
我今天備份資料不是為了讓你可以刪除資料
是為了在不可預期的狀況下掉資料時可以回復用的!!!

我不知道是不是只有DE有這個規定 還是所有的Apple官方維修都是這樣
如果都是這樣 那我還真承受不起 1.預約等很久 2.資料硬要被刪除 的高級服務呢 !!
我還是去 "低等" 的維修店家換電池好了


--