台星官方該出來處理無法開通問題了吧 - 手機討論

Table of Contents

昨天我發文後詢問大家收到SIM卡繳回申請書
卻無法自助開通的問題,
昨天下午2:00去領件,晚上想想跑回全家想請店員開通,
店員說信件已經收走 就沒救了

現在不知道是否是全家店員刷錯,我那家是說他們只有台灣之星的信
但是聽到有版友說要等五天我真的怕了

請台星給一個網頁讓大家取件的開通或是有什麼應變方法
用famiport也只能重新列印申請書,沒有回信封袋也沒轍吧(沒得刷條碼)

更氣的是台星客服還接不到專人
按8開通帳戶直接老外罐頭語音critical problem
試按其他的服務項目 只要第一次沒等到客服就直接掛你電話

厲害了~我的星!!

之後超過100G敢限速我還不來罵爆
以前限速吃到飽限速訂100G已經很過分
如果敢開不限速吃到飽還敢訂100G 我不能接受
個人支持限速,但是不該限制到合理用戶使用,整天掛BT下大檔下爆的限制可以理解
現在大家用網路看netflix youtube的隨便馬超過就母湯喔

不好意思扯遠了
我要開通啦!
以下歡迎受災戶一起取暖

--

All Comments

Emily avatarEmily2019-11-16
別急啦-.-
Gilbert avatarGilbert2019-11-17
我也是昨晚繳回申請書,到現在還無法開通@@
James avatarJames2019-11-18
我也是無法開通11/14晚上七點半就已經寄回,但上面
Harry avatarHarry2019-11-18
只有寫說電信申辦寄件
Heather avatarHeather2019-11-19
不是急 有些人攜出想用台星的不就失聯
Ophelia avatarOphelia2019-11-20
明知這樣還要辦?
Freda avatarFreda2019-11-21
取暖 還是有全家店員可幫key小白單資訊的?
Jack avatarJack2019-11-22
還是LM服務好。剛收到sim卡 我打個客服np的後天凌晨幫我開通換卡
Agnes avatarAgnes2019-11-23
解約又不會沒訊號...是在失聯什麼啊?
Donna avatarDonna2019-11-24
客服打不通 訂單提問沒人回
Elma avatarElma2019-11-25
氣什麼啦! 我的續約已開通了啦!
Zanna avatarZanna2019-11-25
NP昨天自助開通,今日已生效
Rachel avatarRachel2019-11-26
攜碼的沒去自助開通,不會NP申請,不會有失聯的問題
Anthony avatarAnthony2019-11-27
我也是昨晚六點全家寄件之後。現在只有到已領件。感覺店員沒刷對...
Elvira avatarElvira2019-11-28
合約生效是開通後48小時內,還沒開通就不會收你錢,別緊張
Kumar avatarKumar2019-11-29
真的超不爽
Heather avatarHeather2019-11-30
全家只有lm和台星。看有沒有出小白單就知道了
Valerie avatarValerie2019-12-01
全家超商同時都有收TS、LM電信申辦申請書,繳回後沒有進度的,應該都是店員選錯或根本沒選,建議回門重刷,刷完條碼系統會立刻連線就可以進行開通了
Ula avatarUla2019-12-02
小白單是指上面寫"電信申辦寄件"的明細嗎?
Sarah avatarSarah2019-12-02
有出小白單表示有繳回阿 如果刷了沒小白單就要小心了 客服馬上知道你幾點刷繳回的 上面寫電信申辦寄件 亞太小7寫退貨
Puput avatarPuput2019-12-03
管你啥細節XD 拿小白單就不關我事就是全家和電信商的事
Sarah avatarSarah2019-12-04
只要確定刷完小白單有出來就好 畢竟上面條碼都是他們兩家給的
Olivia avatarOlivia2019-12-05
我家人也是這樣,打電話123客服直接就處理好了,還不錯,三分鐘就接通客服,
Bethany avatarBethany2019-12-06
3分鐘0.0 鑽星用戶?
Charlotte avatarCharlotte2019-12-07
人家首席VIP客戶 專人服務
Ursula avatarUrsula2019-12-08
半夜打沒很難通阿
Christine avatarChristine2019-12-09
還好我還沒到貨
John avatarJohn2019-12-09
問個笨問題....請問貨到店之後的流程是...?沒辦過網路門市的怕弄錯
Quintina avatarQuintina2019-12-10
拿證件去娶貨 打勾或螢光筆簽名 LM台星亞太都一樣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-12-11
之後把簽明那一份丟入破壞袋就好 之後給櫃台掃出小
Freda avatarFreda2019-12-12
白單 之後帶愉快笑容和SIM卡和一份合約書離開(亞太)只有一份合約書繳回所以只剩下SIM卡和寄件說明A4紙
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-13
好奇問,想要穩定不限流量為什麼當初不選中華呢?貴了一點但是不用擔心被鎖啊=.=
Robert avatarRobert2019-12-14
我光LM可以進得了線找到遠傳客服,跟台星打了一整天就是接不到客服,就知道兩家的差距了
Lydia avatarLydia2019-12-15
是都簽名 2-3處 開通就看LM自動開 另2家自助台星這次我沒辦但應該一樣不會改才對
Anonymous avatarAnonymous2019-12-16
我用訂單問題詢問,網路客服跟我要這些資料(用戶寄件店點,用戶寄件時間,SIM卡後五碼)
Kristin avatarKristin2019-12-16
您為什麼那麼著急呢?
Sarah avatarSarah2019-12-17
真的雷 昨天就寄現在還不能開通 客服也不會通...
Margaret avatarMargaret2019-12-18
更屌的是信箱現在還報了~~
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-19
這種服務 竟然還收200元運費 連開通這小事都搞不定了
Annie avatarAnnie2019-12-20
用訂單問題直接給資訊真的比較快可以開通。感謝S大。
Bennie avatarBennie2019-12-21
去辦中華
Ida avatarIda2019-12-22
這篇貼在台星粉專比貼在這裡有用吧?@.@"
Bethany avatarBethany2019-12-23
https://i.imgur.com/uxGW24C.jpg我在查詢訂單提問請客服處理
Frederic avatarFrederic2019-12-23
台星就這個樣子,我3月被限速到現在還在限,連youtube 1080P影片都跑不動,我看這個188一樣會限速
Quintina avatarQuintina2019-12-24
回原po 去訂單提問,提供相關資料會快很多喲!
Kyle avatarKyle2019-12-25
1點30左右提供資料到現在客服也沒有回應