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台星老客戶188無法續約？ - 手機討論

David avatarDavid · 2019-11-09

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https://i.imgur.com/Fdr8V0q.jpg
2017年搶過一門雙11,
都沒有變動過資費，門下也只有一門門號，
為什麼續約網頁都出現無法續約呢？
https://i.imgur.com/8mpVpiz.jpg
有大大可以幫忙解答嘛?謝謝


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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-11-11
你忘了綁LINE?
Ethan avatarEthan2019-11-13
台灣之星官方line有綁定門號嗎?
Iris avatarIris2019-11-15
要之前雙11辦的才是老客戶
Hedda avatarHedda2019-11-18
確定不用綁line，我直接可以辦哦，建議可以問客服看看。http://i.imgur.com/L1hmMDu.jpghttp://i.imgur.com/WZumtuG.jpg
Eden avatarEden2019-11-20
我也一樣去年辦的雙11 188方案今天要續約出現不何..不符合 甚麼鬼
Wallis avatarWallis2019-11-22
此門號須為2016~2018年申辦的雙11專案且無專案異動
Ingrid avatarIngrid2019-11-24
我是老客戶，不能辦，台星搞什麼鬼
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-11-26
那大概就是流量太大，被列入黑名單了...
Robert avatarRobert2019-11-29
這次有黑名單會擋住一些客戶，你們是每月常破百G的?
Quintina avatarQuintina2019-12-01
要之前的雙11 你該不會是台星其他方案的
Thomas avatarThomas2019-12-03
另外 要等幾天才會來簡訊啊 剛剛才辦續約升級
Charlie avatarCharlie2019-12-05
可能是系統問題，問客服吧！
Liam avatarLiam2019-12-07
我申辦到現在連1g都沒用到 怎麼黑
Callum avatarCallum2019-12-10
樓上你是188的嗎 2016 17 18的
Ina avatarIna2019-12-12
我是2018 21m的 剛弄 應該過了 訊息說等簡訊
Frederica avatarFrederica2019-12-14
不能辦的名下有超過1門台星嗎
Isla avatarIsla2019-12-16
有欠費?或是沒定時開機讓他跑訊號更新?
Thomas avatarThomas2019-12-18
繳費狀況和名下台星門號數呢 ?
Ivy avatarIvy2019-12-21
@richaelchen 是2018 188的
Charlie avatarCharlie2019-12-23
目前台星只有1個去年雙11 188的門號繳費就這個月的還沒繳
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-12-25
https://imgur.com/a/43M2kIk 這沒錯吧去年的
Yedda avatarYedda2019-12-27
17/18 2門號都不給續!氣死
Iris avatarIris2019-12-29
平時流量太大
Sarah avatarSarah2020-01-01
我在想他是不是要洗掉終身約,因為我88的可以續
Hedwig avatarHedwig2020-01-03
11. 本活動限定「繳款紀錄及門號使用行為良好」者
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-01-05
無法續+1 可是後來幾乎沒在用，沒什麼流量，也沒用到通話部分，只有最近一個月租屋處沒網路，所以使用十幾G而已
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-07
今年這個就是終身約好嗎 …是幫你洗成終身約吧
Ingrid avatarIngrid2020-01-09
本活動限定「繳款紀錄及門號使用行為良好」者申辦
Callum avatarCallum2020-01-12
我2017 188也不行 續約
Jake avatarJake2020-01-14
跟有無綁LINE無關.
Rachel avatarRachel2020-01-16
幾個可能 1.流量過大 2.曾有NCC客訴記錄 3.遲繳費
Kelly avatarKelly2020-01-18
4.身分證號(台星門號)經常NP 大概這些可能吧
Irma avatarIrma2020-01-20
2017/2018/2019 雙11的三門188都順利續約。好像有些人不行
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-01-23
進入台星黑單的都不行 打客服也沒用至於黑單的曬選方式 到現在還是個謎
William avatarWilliam2020-01-25
powerskill 一個身份證不是只能一門? 你有三門?
Genevieve avatarGenevieve2020-01-27
2017可續 無綁Line
Catherine avatarCatherine2020-01-29
我2017申請188去年升到299不限速 今年不讓我續約
Aaliyah avatarAaliyah2020-01-31
看來被黑名單了，可能流量用太大，只能抽獎默默重辦了嗎？
Charlotte avatarCharlotte2020-02-03
升到299就不是188了啊
George avatarGeorge2020-02-05
@BAHAMUT 你這是合約異動 當然不行.@BAHAMUT 沒記錯的話 當初升299不限速 好像一年合約
Joseph avatarJoseph2020-02-07
@BAHAMUT 如果299剩不到幾個月 乾脆新辦一門188
Oscar avatarOscar2020-02-09
之後把299退掉
Kristin avatarKristin2020-02-11
感謝回覆 可惜的是合約是24個月 當初真不該花111升299不限速
Thomas avatarThomas2020-02-14
我姐就被說不符資格，明明是舊188，晚點來去問問客服。
Agnes avatarAgnes2020-02-16
都寫終身了，是要多文盲。
Eden avatarEden2020-02-18
客服語音說可以續約，然後網頁不能。專人客服直接掛電話
Agatha avatarAgatha2020-02-20
我家人的也不能續，也是語音說可以，網頁不行==