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台星188不能升級續約，跟流量有關嗎? - 手機討論

Genevieve avatarGenevieve · 2019-11-09

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如標題，看到FB上很多老客戶痛罵台星說，

自己有按時繳費，也沒有過任何帳戶異動，

卻依然沒辦法續約，到底是怎麼回事?

想當然爾，台星的客服電話這時是怎樣都打不通的。


但想想我自己也欠繳過台星電話費，但台星還是讓我續約了?

讓我很好奇標準到底在哪?

想問問有沒有版上的人是無法續約且流量用很兇的?


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All Comments

Madame avatarMadame2019-11-14
[1111]
Olivia avatarOlivia2019-11-19
我覺得有，100G被限速客訴就有可能
Isabella avatarIsabella2019-11-24
進入台星黑名單就沒辦法續約 至於規則是什麼目前也只有台星自己知道
Thomas avatarThomas2019-11-28
我姐在臺北用說不符資格，我在高雄家裡登錄成功。原因不明。
Rebecca avatarRebecca2019-12-03
A001~A004
Steve avatarSteve2019-12-08
黑戶吧
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-12-13
無法續約只有台星跟使用者本人自己知道
Susan avatarSusan2019-12-17
我也覺得有，我是懷疑還有手機保險這件事也有相關，所以我不打算續約了
Isla avatarIsla2019-12-22
手機保險是？
Agnes avatarAgnes2019-12-27
黑暗條款很迷的..搞不好連客服都不知道..
Caroline avatarCaroline2020-01-01
會讓優質客戶不能續約 除非這間公司是傻了
Damian avatarDamian2020-01-05
每個月繳一個費用，手機有無限制保固，我一個月繳98大約四次小米的螢幕，最後又換了一隻新手機
Vanessa avatarVanessa2020-01-10
我有成功，每月流量在20～40不等
Zanna avatarZanna2020-01-15
1用量太多 2錢繳太少 3嫌收訊差 4告上朝廷 選一個？
Anonymous avatarAnonymous2020-01-20
以上都沒有仍舊不符資格……
Andy avatarAndy2020-01-24
我昨天就續約了 等簡訊開通等了1天 我應該也是黑名單
David avatarDavid2020-01-29
我曾經在繳費時提過那陣子收訊不好，難道是因為這樣@@”
Kama avatarKama2020-02-03
評估是流量大會被卡住
Odelette avatarOdelette2020-02-08
我也是等了一天，還沒開通。可能我也是黑名單@@
Yuri avatarYuri2020-02-12
證號的 申辦/退租 太多次？
Joseph avatarJoseph2020-02-17
昨晚11點40左右續約 也是還沒開通我原先預期我也是黑名單 每個月流量約95~99GB
Dorothy avatarDorothy2020-02-22
但上星期跟今天 都有收到台灣傳來 通知雙11簡訊且昨天也確實在網站完成續約動作 所以應該沒被擋
Agnes avatarAgnes2020-02-27
不曉得是不是人潮真的太多 人工核對資料大塞車了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-03-02
若續了 30個月內的其他新優惠 能申辦的機率也會下降 我個人是覺得台星一直都是推更優惠來吸用戶 所以續了可能會乾瞪眼
Zenobia avatarZenobia2020-03-07
我流量大概20 等了一天也沒通知
Megan avatarMegan2020-03-12
就說最晚12/15了 才一天也可以扯黑名單
Christine avatarChristine2020-03-17
我也是等了一天，還沒開通。然後流量一般是在40～60之間，最近這2個月瘋狂追劇的快接近100。其他都是正常狀態
Eartha avatarEartha2020-03-21
我直接跳出不符資格
Vanessa avatarVanessa2020-03-26
我每個月流量150以上，可以續約，但家人的沒那麼高卻不行
Madame avatarMadame2020-03-31
我是拿188備用的 有續約成功