台星4G 188/94 5G 299/149不限速 - 手機討論

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家母中華499剛好到期,去年有個雙11 188門號在家當他個人的固網看劇用

想用去年的188續約+攜碼(中華)讓老人家保留20幾年門號又能樽節電信支出

登入家母的台星帳號去審視合約內容後想說晚上回家再做原門號續約等NP

所以取消了動作...

剛剛又點進去想要續約 卻出現

「您已經取消續約2020年台灣之星雙11活動,故無法再次申辦」訊息

這下子呵呵了 等等5點來搶LM111明年再戰 乾ˋ

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All Comments

Tracy avatarTracy2020-11-12
寫給客服,有人說會幫保留
Damian avatarDamian2020-11-14
感謝 一發現的時候已經MAIL過去了 尚不知回應為何
Kristin avatarKristin2020-11-15
去合約最後面的文字客服留言就可以處理
Genevieve avatarGenevieve2020-11-17
看前面文章po的截圖和回覆,是幫爭取或處理,不是保證一定保留!自己要多去催促和留意~
Regina avatarRegina2020-11-19
+1也收到這樣回覆,不知道來得及明天搶嗎
Candice avatarCandice2020-11-20
去年經驗 客服都會幫忙開通
Mary avatarMary2020-11-22
去年經驗,後台最大說了算,客服人微言輕,你若不積極爭和追,時間拖到後來,變成客服表示愛莫能助
Eden avatarEden2020-11-24
剛又私訊FB小編也請我回覆門號資訊 希望能解決
Kristin avatarKristin2020-11-26
問問樓主 續約時就能填第二門資料嗎 我續約沒跳出第二門給我選?