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台星599購機攜碼失敗延期方式 - 手機討論

Rosalind avatarRosalind · 2019-11-15

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剛剛查詢訂單攜碼失敗，台星有Email寫需要

在11/16 23:59前處理原電信解約，處理完按重

啟訂單，詢問客服後這個動作可以重啟3次，

都失敗訂單才會被取消，所以如果合約期比較

近的可以參考一下

PS:不排除他們系統發瘋還是客服亂講的可能

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2019-11-19
好像是可以重啟2次 攜碼失敗3次 第一次沒過就算一次
Xanthe avatarXanthe2019-11-24
所以超過時間不去解約會被取消訂單嗎？問題是明明商品要好久之後才寄出，先解約卡在那邊是什麼狀況..
Valerie avatarValerie2019-11-28
昨天問是只能點選重啟兩次喔！超過可能會取消這樣客服本人也無法保證
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-12-03
取消那刷卡也會直接取消嗎
Hedwig avatarHedwig2019-12-07
拖這麼久不寄出sim卡真的是很困擾....
Megan avatarMegan2019-12-11
我今天早上問..客服說能重啟三次.....這客服..
Hedy avatarHedy2019-12-16
https://i.imgur.com/R7T3cr9.jpg 攜碼的真的很困擾，而且這是我幫舅媽處理的，就更麻煩，幸好我自己的是新申辦的，就是等東西來
Hedwig avatarHedwig2019-12-20
問了客服2次，不知道是我表達還是理解能力有問題？覺得有回答跟沒回答好像一樣...
Charlie avatarCharlie2019-12-24
我一開始問客服也說拿到sim卡再解約，真的每天答案都不一樣
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-12-29
我是攜碼到台星,門號11/20合約才到期,但台星已審核通過
Elma avatarElma2020-01-02
樓上所以你已經辦好解約？然後是辦np+手機？不然處理情況還是可能不同
Caitlin avatarCaitlin2020-01-07
根本亂象，到12月中只要多看幾次影片獎被原電信公司收爆了
Freda avatarFreda2020-01-11
http://i.imgur.com/8ldqybD.jpg
Valerie avatarValerie2020-01-15
因爲系統是抓12/7預計攜碼qs大合約是到11/20所以不用解約系統是過的
Annie avatarAnnie2020-01-20
不負責任猜測，台星去原電信攜碼時間訂在12/8後，故原電信同意即有樓上未解約或攜碼成功的案例
Rosalind avatarRosalind2020-01-24
哈,跟s大想的一樣
Thomas avatarThomas2020-01-29
剛看到FB有人發問，怎麼說五次？台星內部資訊很不統一.....https://i.imgur.com/Verqr75.jpg
Necoo avatarNecoo2020-02-02
而且講一個很玄的東西，系統簡訊是預計12/7攜碼，我問客服如果iphone跟sim卡11/25到了不就要等到12/7才能攜碼開通，客服說那只是系統簡訊不用理會。後來因為原電信合約有些問題再談想要請客服手動延後攜碼，客服回說這方案都是系統鎖死，無法手動.......那如果無法手動，要怎麼在12/7之前提前開通（如果收到手機sim卡的話）
Faithe avatarFaithe2020-02-06
我也問了好幾次線上客服，每次的回答都不同，心好累
Genevieve avatarGenevieve2020-02-11
我11號下單,12號半夜重下,NP就沒過,怎麼可能不需解12號中午解約,下午就直通資料完成卡到今天
John avatarJohn2020-02-15
希望卡片先來
Bethany avatarBethany2020-02-20
卡片跟手機是一起寄來，sim容易現在都在等iphone到他是預購沒現貨
Frederic avatarFrederic2020-02-24
卡片應該先出貨比較友善 手機你要過年才寄都無所謂
Una avatarUna2020-02-28
賣機:手機要先寄 自用:門號先寄
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-03-04
便宜的愛瘋還在美國喔
Edwina avatarEdwina2020-03-08
個人也是覺得卡片要先來，解約還要等一個月才能用好久