台灣三星:Galaxy Note 7 換機可選色,額 - 手機討論

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※ 引述《winterson (含淚復活長期持續更新)》之銘言:
: ※ 引述《nocesst (⊙全系大ω魔導師⊙)》之銘言:
: : 基本上,商品出問題
: : 換新品是正常,不覺得是什麼有誠意
: : 有誠意的部分是他是否會給些什麼優惠
: : 像是note7換新機的,可以享配件9折之類的
: : 畢竟,這次note7的包很大
: : 幾乎是嚴重打擊到商譽的部分
: : 如果只是中低階機種就算了
: : 但是這次是旗艦機……
: : 不過不給退費也算是正常的
: : 第一是i7快出了
: : 現在退費給消費者,可能會有部分轉而去買i7
: : 第二是如果只要是買note7的人全都要退
: : 這虧損會相當可觀
: : 畢竟不是每個人都是到三星門市購買
: : 不管怎樣,三星第一時間停賣note7是相當正確的選擇
: : 而且下令收回note7更換新機給客戶的決定也相當快速
: : 雖然商譽已經受損,但算是有止血到
: : 只是究竟換新機跟退費哪個有誠意……
: : 這就見仁見智了
: : -----
: : Sent from JPTT on my Sony F8132.
: 同樣全面回收的案例
: 我想到當年Asus讓padfone s全面退貨
: padfone s的NFC不能當電子錢包用
: 雖然asus有些責任
: 但是如果台灣的通路能敞開心用HCE的話
: 其實PF S還是能當電子錢包的
: 台灣的電子支付之路
: 搞到現在似乎還是沒有把電子錢包搞好啊
: ASUS似乎是非戰之罪
: 但ASUS當年全賠了
: 反觀三星 哈哈 三星 哈哈

複習一下

ASUS Padrone S是2014年7月上市9999

可以退費是2015年2月,手機已經降到6999

但退費是“當時購買金額”且原廠週邊(基座.側翻皮套.無線充電器)都能退貨

當時NFC錢包也沒多少可以用,sim悠遊卡也是限量發行

雖然開始ASUS裝死讓人不爽,m01還有教學投書消保會

後來全額退費就讓大家感覺到"尊嚴",事情才算解決

小魯也用這些尊嚴投入當年續行神機Z3的懷抱了QQ


不過這可能是壓垮Padrone系列的最後一根稻草,招牌直接被Zenfone取代了





回歸正題,NFC電子錢包不能用頂多很不方便

電池有潛在風險的手機可不是鬧著玩的耶

可能看準用戶的信仰比較高,不會像沒信仰的子龍用戶投訴

當然省錢換貨解決就夠了,要是退費讓用戶轉去買iPhone7怎麼辦呢>.0

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All Comments

Dinah avatarDinah2016-09-07
這樣子如果沒有發票要怎麼證明購買金額(?
Jacob avatarJacob2016-09-10
網購露天可用電子憑證/其他mail客服另外處理
Robert avatarRobert2016-09-13
無法證明可能就用出廠日的空機價?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-09-16
可是空機價要按那個通路的?
Eartha avatarEartha2016-09-19
講尊嚴不如說貪小便宜,退費的根本一半以上是搭順風車賺到的。
Susan avatarSusan2016-09-22
zentalk論壇去翻翻看,多少pfs的使用者根本是存僥倖心態退費的。那也還好pfs根本賣不好,華碩損失很小。
Kama avatarKama2016-09-25
華碩那是廣告不實,本來就可以退貨
Ivy avatarIvy2016-09-27
除了從apple轉來用note外,很少會轉買iphone吧,大部份不是不習慣封閉系統跟自主性才用android嗎?覺得i7能吸收的有限
Hedda avatarHedda2016-09-30
三星這次是商品瑕疵事件,兩者性質不同
William avatarWilliam2016-10-03
廣告不實歸不實爆炸歸爆炸目前三星是有心要處理沒錯,但是不是有誠意還有待觀察
Mia avatarMia2016-10-06
我就是用了半年還爽退原價的 當初還綁約買又有折扣 買手機還可以賺錢這是第一次
Ina avatarIna2016-10-09
超愛pad fone概念 拜託復活阿
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-10-12
我覺得貪小便宜不是什麼問題,消費者本來就有權力
Michael avatarMichael2016-10-15
東西都快吃完再拿去Costco退費也是消費者的權利XD
Faithe avatarFaithe2016-10-18
那也要看costco認不認帳啊
Annie avatarAnnie2016-10-21
COSTCO認賬啊,然後開始漲年費,羊毛出在羊身上,廠商可不是吃素的
Ida avatarIda2016-10-24
costco漲年費是全球漲
Frederic avatarFrederic2016-10-27
退貨率台灣還算低勒 結果全球一起漲