台灣之星出貨問題 - 手機討論

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已經又過了一個禮拜還是都沒有出貨
詢問客服人員也都是得到同樣的答案
不外乎就是會幫你往上呈報給公司blah blah之類的
前後時間加起來也快一個月了
月租費這個月就是新合約的價格
但商品根本還沒拿到也無法取消訂單
台灣之星的門市去問過明明Airpods就不缺貨
我不是很懂為什麼可以拖這麼久???
請問這樣我有什麼辦法嗎?
麻煩了謝謝大家

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All Comments

Isla avatarIsla2018-11-23
11/9 11/11訂的兩張都早就收到了,是新申辦
Andrew avatarAndrew2018-11-24
直接ncc馬上就有人跟你連絡了..來這po沒用的
Anthony avatarAnthony2018-11-25
11/9, 11/11兩門都np, 都開始使用了
Connor avatarConnor2018-11-25
他的不是雙11單..是一般手機約折買airpods的...
Damian avatarDamian2018-11-26
我不是雙11的單上篇我有說明 底下也有一位M大跟我是一樣的方案不知道他收到貨沒有
Enid avatarEnid2018-11-27
我跟原po同一方案,也是還沒收到airpods,原想至少11/20會出貨(客服電話中是這麼說),結果到現在超過兩天還不見動靜...
Gary avatarGary2018-11-28
我的客服通知是11/15的......
Linda avatarLinda2018-11-29
剛剛收到簡訊說11/22出貨了
Erin avatarErin2018-11-30
我的都沒通知是被放生了嗎???我其實蠻想投訴NCC
Freda avatarFreda2018-12-01
我有在訂單那邊提問出貨問題,今天一起得到回覆和通知出貨,原po可以試試看...
Quintina avatarQuintina2018-12-02
我怎麼覺得我是被放生的訂單...到今天再看看吧
Elma avatarElma2018-12-02
不會吧~如果被放生台星就違約了吔~再去催催看,我個人覺得線上提問比電話有用...今早收到貨了,司機還說:一小時之後才會開通喔...台星果然整個人力都去處理1111了
Lydia avatarLydia2018-12-03
我都是線上問但得到答案都是一樣的 我早上也問了還是一樣 想退也退不掉真的很厭世
Zenobia avatarZenobia2018-12-04
遇到這種事真討厭呢~不然問客服其他跟你一起續約的人都收到貨了,你尚未收到貨的原因為何?請他們給個確切的出貨日期
Ida avatarIda2018-12-05
https://i.imgur.com/ml48NGH.jpg都一樣的回覆我也是心很累......
Kristin avatarKristin2018-12-06
這真是太扯了...再沒動靜直接ncc吧~~
Caroline avatarCaroline2018-12-07
我後來有說如果沒辦法給確切出貨時間或取消訂單的話就要NCC了,回覆說會有專人與我聯繫,到時候再看後續吧
Callum avatarCallum2018-12-08
這回應還比較差不多~希望早日塵埃落定~
Liam avatarLiam2018-12-09
昨天收到主管電話給的回覆還是差不多呢^_^然後說28號以前還會再跟我聯絡一次,跟我說他們追貨的情況,這次購物經驗真的很誇張!難怪台灣之星會被罵這麼慘,續完這個約以後就不用這家電信了
Wallis avatarWallis2018-12-09
同感~被你的case嚇到了~
Queena avatarQueena2018-12-10
終於在昨天收到了!拖了整整一個月的時間
Andy avatarAndy2018-12-11
恭喜恭喜~~~~~