台灣之星有在慰留的嗎? - 手機討論

Table of Contents

我最近對台星的店面店員其實蠻讚賞的。

我目前是388網路限速21M吃到飽,月租減免100元,預計年底到期。

因為有想要的手機,所以去詢問店員有無較好的約中續約專案,

難得碰到店員叫我不要做續約,去外面買空機,

然後跟我說我目前的約是限在台星還不錯的約,年底繼續續約就好。

突然間~我對實體店員改觀了,登登!!真是有良心阿...


※ 引述《WaterCross (WaterCross)》之銘言:
: 原文43。
: 台星門市會慰留。
: 而且應該是公司規定的SOP。
: 只是沒什麼特別的而已,就推你比較便宜的既定方案。門市的慰留方案可能就是網路方案。
: 我年初退掉99/1M 的,他推88(降128bps的),後來又推0月租的。
: 我堅持退掉,門市裝摸做樣要求簽一張放棄優惠方案同意書。

--

--

All Comments

Jack avatarJack2019-07-20
現在的店面388合約的內容已經和兩年前的不同了吧?
Adele avatarAdele2019-07-25
叫你不續約的理由很簡單,店面端不出比網路好的續約方案,加上沒有業績
Eartha avatarEartha2019-07-30
其次,低資費續約佔kpi值低到可憐,幫你續約的時間不如來去辦別的客人
Isabella avatarIsabella2019-08-03
也可以解釋店員是站在客戶的角度,提供她最好的意件啦
Sandy avatarSandy2019-08-08
我去請教店員的事,百分之95是全沒業績的可是每次我都得到親切的服務
Hedy avatarHedy2019-08-13
因為你有好印象 可能會回購啊
Jacob avatarJacob2019-08-18
我是用家族省 一樣扣100 一個月288 這個好像常駐
Mia avatarMia2019-08-22
亞太499網外免費1900分鐘無約,客服回應,無約隨時可退。
Sarah avatarSarah2019-08-27
亞太根本不會想付到499
Lucy avatarLucy2019-09-01
你這個資費已經夠低了 續約又沒轉頭賺頭 你改成說你要換號碼 事情就變了
Candice avatarCandice2019-09-06
要是你讓他覺得有做功課 根本懶得洗你
Anthony avatarAnthony2019-09-10
我原388也是在合約到之前有接到客服299不限速吃到飽,合約30月到期變成每月20,網外市話都是1元,但客服說名額是電腦選出來,每月都不同。
Queena avatarQueena2019-09-15
台灣之星的不限速…呵呵 你敢信?
Gilbert avatarGilbert2019-09-20
我想到之前去遠傳直營問違約金多少 結果全部店員直接叫我出去打客服
Adele avatarAdele2019-09-25
@@ j大 可能就是俗稱的(橫格臉)我歷經台哥大,遠傳,台灣之星,每家都是看到直營就進去問,服務都很親切\( ^▽^ )/
Wallis avatarWallis2019-09-29
(最早,我連筆電要連手機問題,也把筆電抱到台哥大直營店去問)
Frederica avatarFrederica2019-10-04
也順利把手機網路分享給筆電了
Frederic avatarFrederic2019-10-09
求店家?
Quintina avatarQuintina2019-10-13
我都沒固定店家,連台哥大的特約店也會去問中壢的台哥大跟遠傳跟台灣之星都很親切啊(中壢每家店,我都隨性跑)
Doris avatarDoris2019-10-18
我耳機不會配對手機藍芽,跑去台灣之星也是很親切的協助我配對
Isla avatarIsla2019-10-23
可能店員怕我解約扣他業績吧 反正滿不爽的我在台北
Oliver avatarOliver2019-10-28
我本來是網路門市28821m吃到飽,沒送網外市話。一準備轉到台哥大台星馬上慰留299不限速,網外市話299分鐘
Lydia avatarLydia2019-11-01
我去退雙11的188有慰留299不限速
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-06
上次去門市辦攜出 幫我辦的應該是菜鳥店員 他問我攜出原因 我說門號很少在用想攜出去別家的預付卡旁邊一位正在幫其他人辦業務的老鳥店員一直小聲碎唸八十八 、八十八暗示菜鳥要我改88方案 菜鳥只好照問……門號就很少在用了怎麼還會想付88/月= =