唉！「全新」的外接硬碟 - 儲存設備

抱歉，我不是來找溫暖的，只是希望各位鄉民注意，一種米養百樣人，
連「全新」的定義都能硬掰，也不太願意認帳，在版上買東西真要注意啊。

前情摘要：
在硬體買賣版有位老兄再賣「全新」的2台320g 2.5吋外接硬碟，並聲明保固7天
聯繫購買收到後，這兩顆「全新」的外接硬碟，用 HDTUNE PRO 一跑之下，
A.一台使用70多小時，啟動72次 完整錯誤掃瞄有壞軌
B.一台使用40多小時，啟動43次 出現 C4警示
當天立刻就回要求退貨退款。

賣方回信表示他認知的「全新」定義是：產品是贈送而來，因為賣方沒使用過，
所以對賣方而言，產品就是全新的。
所以賣給我就算是全新。

以下是這位「高人」的一封回信，「全新」都能這樣惡搞，以後真不敢不面交了


您好，
1.敝人沒有動氣，只是感到無奈，畢竟您標示「全新」再賣。
全新的使用次數不會超過3次，使用時間應是0小時。若是
全新品，測試時數、啟動次數絕不可能那麼多，絕不可能！
您的物件顯然已被人當作備份硬碟使用過一陣子，才會出現
這樣的次數時間比。跟您販售標示的「全新」顯然不符。
>> 你怎麼知道全新的測試時數不會那麼多?
>> 測試時數是依照你的認知再定義的嗎?
>> 72小時最多三天，請問一陣子的說法不知道是為何而來?
>> 對我來說這是贈品，我還沒使用對我來說當然是"全新"
>> 那你去一般實體通路購買，只要有測試時數都非全新?
>> 算店家有使用過??

2.您的物件最大問題在於已經出現了警示訊號，碰到這樣情況
保內都是趕快送原廠，經完整掃瞄，一顆出現實體壞軌，另
一顆雖還未出現實體壞軌，但出現健康掃瞄中較嚴重的C4
（弱磁區、壞軌）警示。玩電腦的人一般都會將這兩顆列為
不可靠的HD，重要資料不可再存其內。
3.您說的沒錯，上星期日在新光華3樓。確有看到幾家再販售這款外接盒
在出清，出清價是449元，您含320G一顆賣500也的確超值。
但HD至少需是良品吧。
>> 是良品阿，開起來有連硬碟都無法進去嗎?
>> 你一下說要全新品，現在又說至少需要是"良品"，你問你的接受度到底是什麼?

5.您回文中說「尚有別的硬碟可換」，這「別的硬碟」還會是您販賣文中
的320G、全新的嗎？特別是「全新」一般人的定義。
>> 全新的定義，跟我第一點說明的一樣。
>> 一樣是320G的

6.網路交易講究「信」字，我相信您不會、也不可能為了區區1000元
拿二手且是有問題的產品當新品賣。
最後，煩請處理之。
>> 信? 我沒給你信? 我請你面交，你可以直接在場用你想用的軟體
>> 來測試符合你所謂的"全新品"定義。可是你堅持郵寄(我有留備份信件)
>> 如果現場經由你的測試不合乎你的標準，我還可出售給別的買家
>> 大家何必在此浪費時間
>> 我非企業經營者根據消保法第19條規定不適用於退貨。
>> 我已承諾會換到你軟體測試不出現壞軌硬碟給你
>> 但你依舊只有7天保固，今天是也就是到12/11號
>> 而且硬碟我不知你是否有破壞或摔到過

--