在官網買錯軟體 - MAC

想請教一下，我剛在官網買了QuickTime 7 Pro，
由於是軟體，所以直接就給了下載序號，
可是我發現我竟然錯按成for windows版本的.....
請問這種有辦法取消訂單嗎？因為這並不符合取消條件的樣子
而且現在也無法打給客服
不知道有沒有版友有過類似經驗可提供參考呢？

感謝回應

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