在直營門市買到舊手機?! - 手機討論

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(文章有點長,手機排版,如有不好閱讀,敬請見諒)

大家好

想詢問各位在直營門市購機卻拿到舊手機的經驗過嗎?

事情是這樣的,我男友在2月的時候在遠X直營門市續約了一支I phone 6s,最近
幾個月發現,起床時充滿電,大概半天就只剩20%(手機並不是一直在使用的狀態),我
上網查了一下檢測電池健康度,發現手機顯示的數字為1200mAh,按照出廠電池容量應為1
715mAh計算,這樣算起來電池健康度不到70%(我知道這個不一定會準,所以就直接到蘋
果維修中心去檢測了)

前天(11/3)到維修中心時,店員檢測結果真的電池有問題!!他請我們先把手
機備份再拿回去送修!

http://i.imgur.com/pEHb2Ea.jpg

昨天(11/4),我們拿過去時,他說因為電池要做更換大約需要一個月的時間(
別的品牌手機有備用機可以用,蘋果卻沒有...)雖然覺得很久,但還在保固期間就想說
還是快換一換好了!於是就送修了!

結果...今天(11/5)大約下午五點時,工程師打電話來說,手機之前有維修過
,而且螺絲、電池都不是原廠的,我就跟他說不可能,手機之前都沒有送修過也沒有借給
別人用過,但工程師說:「我們拆開看到的是這樣,也有做記錄,如果要維修要2萬多塊
!這樣還要修嗎?」,我就說:「這樣太誇張了吧!!那先不用,我再去直營門市問問看


現在就要等手機回來,然後去門市問問看了,不知道大家有沒有這樣的情況發生
過,原本想說直營應該不會有什麼問題,結果發生這樣的事情...希望能順利解決...

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All Comments

Agnes avatarAgnes2016-11-10
去蘋果官網打imel碼就知道手機啟用的日期
Madame avatarMadame2016-11-15
這有點扯…QQ
Frederica avatarFrederica2016-11-20
遠傳要好好給個交代了... 有送修過大概就跑不了了
Audriana avatarAudriana2016-11-25
呵呵 直營門市耶
Emma avatarEmma2016-11-30
直接找遠傳對話吧 應該要有紀錄才對
George avatarGeorge2016-12-05
噓噓東出品必有假作
Edwina avatarEdwina2016-12-10
直營這樣蠻扯的…
Harry avatarHarry2016-12-15
所以...當場看著店員拆掉原包裝也沒有用囉...
Jessica avatarJessica2016-12-20
沒人會請店員當場拆開新的手機說要檢查零件吧...
Faithe avatarFaithe2016-12-25
拍拍
Quanna avatarQuanna2016-12-30
Isla avatarIsla2017-01-04
檢查太細還怕會被店員當奧客吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-01-09
遠傳太扯了吧
Oliver avatarOliver2017-01-14
這個太扯了 什麼時候消費者變成白癡了
Delia avatarDelia2017-01-19
只有我覺得換電池要這麼久很扯嗎
Hazel avatarHazel2017-01-24
先確認你買的IMEI碼跟機身跟維修單是否皆符合
Victoria avatarVictoria2017-01-29
嗯嗯!都是符合的!一模一樣
Ina avatarIna2017-02-03
好誇張
Jake avatarJake2017-02-08
omg!直營門市吔!
Catherine avatarCatherine2017-02-13
這也太扯 幫高調
Kama avatarKama2017-02-18
早就說過N次了 手機包裝要恢復太容易了
Caitlin avatarCaitlin2017-02-23
不管是去通訊行還是電信門市 來源大多都是代理網購退貨的手機跑到哪去了難道都沒人想過嗎
Ina avatarIna2017-02-28
外觀沒問題就重置之後當新品賣
Catherine avatarCatherine2017-03-05
有問題的送回原廠修 回來一樣是"新品"這明顯就是廠內人員該處理的沒處理 就這樣而已
Yuri avatarYuri2017-03-10
再補一個例外 原廠報價客戶不修的 就變福利品來賣
Quanna avatarQuanna2017-03-15
超級誇張
Hardy avatarHardy2017-03-19
又是遠傳.....
Margaret avatarMargaret2017-03-24
拿到新手機時先上APPLE查保固,確認是否全新
Jacky avatarJacky2017-03-29
有需要可以站內信我,我處理過類似事件
Megan avatarMegan2017-04-03
維修紀錄留著,好好跟遠傳對質
Joseph avatarJoseph2017-04-08
直接找遠傳給維修啊
Agnes avatarAgnes2017-04-13
直接到購買的遠傳直營翻桌了啊 這種跟他客氣什麼
Zenobia avatarZenobia2017-04-18
購買紀錄跟維修紀錄都有,就上門跟他"好好談"啦
Rosalind avatarRosalind2017-04-23
先找消保官吧 去門市只會被河蟹
Emily avatarEmily2017-04-28
蘋果維修不是都直接換整新機嗎?
Connor avatarConnor2017-05-03
有些可以單換零件不用換整新機
Hardy avatarHardy2017-05-08
直營這樣太誇張了吧 幫高調
Rosalind avatarRosalind2017-05-13
我今天仔細想想,這是直營門市的問題還是蘋果呢?
Heather avatarHeather2017-05-18
還沒拿到維修紀錄,但昨天工程師說
Carol avatarCarol2017-05-23
裡面零件都是華為的...(不確定有沒有聽錯...)
Hedda avatarHedda2017-05-28
幫高調
Joe avatarJoe2017-06-02