在順發買 SSD (硬碟) 的經驗 - 3C

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昨晚去順發買了一顆 SSD

裝好 OS 之後 馬上看 S.M.A.R.T.

讀寫都已經超過 800 GB

而健康狀況 Remaining Life 是 96%


我有另一顆寫入量 9.98TB 已經用很久了

Remaining Life 都還有 97%


一早起床就拿去順發要換新品

結果退換貨中心的人員說:還是要送代理商 要 7-14 個工作天

就算買了立刻在順發拆封測試,發現是已用過的還是不能馬上換新品

工作人員是說:到時候拿回來,一般情形是可以全額退貨

不知道代理商會不會把責任推給消費者 ><

而且google爬文,有人說:退貨順發會收一成手續費


希望可以順利全額退款。

不知道 PCHome 如果遇到類似情形(買到已被使用過的商品)

能否立刻換新或退貨? 要手續費嗎?

謝謝

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All Comments

Mary avatarMary2013-10-28
請問靜電袋是當場開的嗎?上禮拜網購的是全新INTEL
本來為了求快也想去順發買,因為特價才直接網路上買
Belly avatarBelly2013-10-30
pchome 退貨不囉嗦
Queena avatarQueena2013-11-01
我覺得你當場就要爆氣才對,花錢買到人家用過的
Olga avatarOlga2013-11-03
請問是用哪套軟體看的?
Belly avatarBelly2013-11-07
買新品卻拿到使用過的還推改消費者 該當場發飆才對
Doris avatarDoris2013-11-09
用 CrystalDiskInfo 看的。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-11-13
退貨人員會說 這樣退你,他要自掏腰包......
讓客人不好意思為難他們啊 @@
Belly avatarBelly2013-11-18
打電話給APPLE
Bennie avatarBennie2013-11-22
若無註明福利出清品 順發當然有義務要賣全新的給你
Ula avatarUla2013-11-24
1.客訴 2.當場投訴 看是誰賣你的 3.堅持退費
損失由他自己吃下,不應該讓消費者自己吃下!
Andy avatarAndy2013-11-28
推樓上,這狀況真的太誇張了
Victoria avatarVictoria2013-11-30
因為他們控管不當 把應該要退回廠商的貨品混在新品
裡面販售..
Zanna avatarZanna2013-11-30
中肯 處理方式應該是直接給你新品 7-14天順發去等
Kumar avatarKumar2013-12-02
沒錯,這案例應該是順發人員把退貨品混在新品中販售
是作業疏失,不能由消費者承擔退貨天數
Elma avatarElma2013-12-04
也可以跟高雄總公司投訴..
真的不可取,做公益也不能做成這樣...
Oscar avatarOscar2013-12-08
我覺得你該強勢一點,爭取自己的權益
我有再順發買過東西,有瑕疵他是退我完整的錢
Ula avatarUla2013-12-12
我是買記憶卡,但是讀不出來(相機、電腦用三台測
Joseph avatarJoseph2013-12-15
當天晚上拿去退,因為沒一樣的記憶卡,他就退我完整$
Odelette avatarOdelette2013-12-18
退過兩次 不過都是加錢換購 沒手續費
Queena avatarQueena2013-12-19
賣舊品給客人如果沒有告知,算詐欺嗎? 呵呵 XD
Candice avatarCandice2013-12-24
還讓客人去等7-14天~~ 這麼誇張 @@
Ophelia avatarOphelia2013-12-24
等7-14天,木已成舟,七日內退換不適用,收一成這樣?
Callum avatarCallum2013-12-26
是我第一時間就叫他們店經理來跟我說 順便讓他飛起來
David avatarDavid2013-12-29
狠一點直接找警察來了解狀況 花現金買到舊貨還不給退
Odelette avatarOdelette2013-12-30
或是換 已經接近詐欺了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-01-02
跟他客氣個屁..光花錢買到二手..就可以先削一頓了
還好好跟他討論怎麼送修咧..不懂檢查的客人不就虧大
Elizabeth avatarElizabeth2014-01-06
直接客訴吧...總公司會做得比較好點我想
Elizabeth avatarElizabeth2014-01-08
順發有看到嗎? 順發死定了 專騙不懂的人
Jacky avatarJacky2014-01-11
每次去都看到無知鄉民被騙
Enid avatarEnid2014-01-15
之前經驗 SSD無法正常格式化 拿去順發是直接換新品
Sandy avatarSandy2014-01-16
跟工作人員說 甘我屁事 退 不然就投訴
Adele avatarAdele2014-01-17
佛堂要由紅翻黑囉
Rosalind avatarRosalind2014-01-22
先確認軟體有沒有問題吧 購買時包裝有被拆封過嗎?
Olga avatarOlga2014-01-25
順發的服務本來就…
Zora avatarZora2014-01-29
我去消費沒遇過什麼問題阿 幾個推文好激憤 生意不好?
Olive avatarOlive2014-02-01
你沒遇過,總是會有其他人遇過啊 怎麼?反應出來怕生意
不好?
Queena avatarQueena2014-02-02
遇過了再來說阿 你遇過嗎?
Edwina avatarEdwina2014-02-07
呵 順發又不是我開 是競爭的3C店家最希望順發黑掉吧