官網訂單消失 - MAC

大家好，小弟5/17(三)訂了一台2015 MacBook Pro retina 13吋，隨後寄出學生證明文件
給蘋果，蘋果5/19(五) 08:45也回信說審核通過，等待出貨會再通知我。

https://i.imgur.com/bzVYhIr.jpg
訂購完之後收到的mail

https://i.imgur.com/9NfSJ0E.png
審核通過的mail

https://i.imgur.com/KWtAkLM.png
https://i.imgur.com/llZ9ryS.png
今天5/20(六)再進去看訂單進度有沒有更動的時候突然消失了，網頁版跟Apple store Ap
p都顯示沒有訂單，用訂單號碼、郵件網址跟電話去查詢也顯示資料有誤；客服週末沒有
上班，可能要等星期一再打去問了

想請問也有人最近遇到一樣的狀況嗎？
我爬文看到訂單消失的狀況大多發生在新品上市開賣的時候系統負荷過重導致的問題，會
不會是跟新的iPad開賣有關呢？

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