已爬文,itunes備份失敗老說空間不足 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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機型:iphone 6 plus 64g
iOS:10.2.1,無jb

許久沒備份,近日餘額空間邁入個位數gb
因此想備份一下手機,但是卻發生問題一直失敗

備份前面一開始都會跑,跑到最後
系統老是跳「itunes 無法備份 iphone 因爲這部電腦沒有足夠的可用空間來儲存備份」
的訊息

電腦空間不足?

我有爬文看到說備份會抓兩倍空間,原本c槽只有約剩下100g空間,我是64g,64*2=128。
但我把c槽清除後,留了180g的空間,再給它跑一次,還是說我空間不足啊...都留180G了
...

itunes也重新安裝了,也是備份失敗...

手機也有重置所有設定過了,還是備份失敗...

原因都是「itunes 無法備份 iphone 因爲這部電腦沒有足夠的可用空間來儲存備份」

以前備份都成功,可這次一直失敗
但這次在備份過程中我的防毒軟體一直有跳出這個訊息

http://i.imgur.com/tFkQ6bo.jpg

一個檔名叫heur/suspar.gen的東西
看位置是在apple的備份資料夾內

我有把備份刪除過再試一次備份,還是不行...
我沒有下載什麼奇怪的app呀.........救命

只有三、四個字典辭書app,是大陸的
但也是正規在appstore下載的...

拜託各位板友了...求救...Orz(下跪

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All Comments

Agatha avatarAgatha2017-02-05
把防毒關掉跑一次看看?
Olga avatarOlga2017-02-06
垃圾桶有清空嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-07
題外話...覺得你C槽好滿喔囧
James avatarJames2017-02-09
資料庫移到D在備份
Valerie avatarValerie2017-02-13
+1 我也是遇到同樣情況 超過兩倍空間了還是不給備份
Edith avatarEdith2017-02-17
一樣,我昨天也發生,換USB孔插,重開都沒成功,後來我
是刪舊備份,重新在備份一次成功