已經取消訂閱了還被扣款 - iOS

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九月中的時候因為婚禮需要
訂閱一個月200元的小影

然後快到一個月的時候(大概10月初)
因為用不到所以就取消訂閱了

但今天凌晨發現apple寄來帳單
才發現10/30信用卡又被扣款
想說是不是自己沒有取消
回去看發現也沒有取消訂閱的文字(如圖)

https://i.imgur.com/g4u9Nsj.jpg

請問這樣是沒有取消成功嗎@@
剛剛也馬上進系統申請退費
雖然200是小錢
但一整個莫名其妙

想請問是否有人有相同問題......

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2020-11-07
apple不會馬上請款 所以這可能是上一個月的
Ethan avatarEthan2020-11-08
問客服看看
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-11-13
我記得他會提前扣款 不能快到的時候才取消訂閱
Kyle avatarKyle2020-11-14
10月初的什麼時候?19號以後那你被扣正常
Tracy avatarTracy2020-11-14
如果沒退費成功,可以打給發卡銀行列為爭議款
Yuri avatarYuri2020-11-16
訂閱有規範 退訂動作必須在續訂幾天前進行
若時間太接近 下一期還是會續訂 直到下下期才會退訂
其實規則都有寫 而且寫的很清楚
Elizabeth avatarElizabeth2020-11-21
問客服囉