(已解決)Android 5.1 重置後遭鎖定 - Android

Hi 大家好，有事求解，懇請大神賜教...

我家菲傭上個月買一支 Samsung J7，
前幾天突然發生無法開機的現象，
（開機時停留在 LOGO 動畫進不到桌面，
所以來不及解除Google帳號綁定）
送修之後，店家直接重置韌體，結果問題就來了...


手機貌似啟用了 Android 5.1 的 Device Protection 功能，
重置之後開機，跑幾個畫面就一直在這個畫面Loop

http://i.imgur.com/kXIhNh4.jpg?1


糟糕的是我家菲傭自己也忘記，當初到底用哪個帳密綁了手機，
（她說她有好幾個帳密，所以只好一個一個試）

其中一個可以在 PC 上登入，也看得到綁定該支 J7 ，
但手機就是始終無法解除鎖定的狀態，
店家說：除非本人，否則也無能為力...

我是 iOS 用戶，對 Android 也不熟...

參考了這篇，也是有看沒有懂...
http://tinyurl.com/nm9d83r

所以想請問大家，
這個情況有何解法？
先謝謝了....

12.08 更新進度：
手機已經解鎖了～謝謝大家！

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我想應該不會有人想知道菲傭真相...

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