希捷送修的經驗分享給大家
方便閱讀網址
http://www.wretch.cc/blog/snine/34183935
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之前在好X多買的FREEAGENT GO USB2.0 500 GB
(保固到2014年3月)隨身硬碟
用不到一年故障無法存取
於是就照網路上的方法寄送原廠送修,2010/12/6日郵局保裹
寄出,隔天就顯示投遞成功,當月13號希捷原廠收到,UPS
16號就送到家裡了,打開一看,竟然變成
Expansion Portable Driver 320GB
http://ppt.cc/nut4
http://ppt.cc/7GFr
打給客服,客服表示歉意並且願意升級640GB,
叫我用寄錯的硬碟重新RMA一次寄回
在20號時寄出,30號收到硬碟 結果還是
Expansion Portable Driver 320GB
http://ppt.cc/dH@t
http://ppt.cc/6dOz
查了硬碟型號,保固縮水到2011年..
http://ppt.cc/6ZSD 原本保固
http://ppt.cc/@ARY 縮水..
打電話給客服,他們表示電腦無法顯示,導致維修人員換一樣的硬碟
要寄一顆新的640G FREEAGENT GO USB2.0給我寄錯的硬碟到時拿給
UPS快遞收回即可。
不過我感覺到不祥的預感...下次收到的如果是過保的我就傻眼了
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