帳戶救援 - Google

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求救!!很多app跟扣款設定都綁google,很困擾

上週因手機大更新,資料都被清空,備份都在google但是已忘記密碼

按下忘記密碼>輸入帳號>輸入記得的密碼(確定前一個密碼)>輸入備援認證手機號碼>收
到簡訊並輸入驗證碼>回答問題(已確定是正確的)>出現無法確認是您的帳戶請留下聯絡
mail >驗證聯絡mail>提示大概會等3-5天

確定問題回答正確,因以前也忘記過,後來有再去確認認證手機及設定問答,走這步驟可
以直接改密碼。

目前已經等7天了,mail仍然只有叫我去填表格,已經填10此以上了怎麼辦

請問google救援真的都會處理嗎? 大約要多久才能處理好? 謝謝

更新:
送出約十個救援,mail連結的網址都顯示已經從3-5天更新資訊變成”因為無法辨識,無
法將您登錄”

請問該怎麼處理才能找回我的gmail,謝謝


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All Comments

Olive avatarOlive2020-09-06
我之前是等,不過那個是比較少用的帳號。你可以考慮打客服看
看?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-09-10
大約兩天就取回,但我有設主帳號為備援信箱就是了
Ida avatarIda2020-09-14
打客服都轉到中國,武漢肺炎縮編人力直接掛斷