帳號被停權 - Facebook

就在早上，我的帳號被FB停權了τ_τ
我已經送出了相關身份證明
不過一直沒有回復

第一封署名 Facebook 安全
第二三署名 Facebook團隊
請問這是機器自己回的嗎？
還是有真人讀過了?

另外想請問一下，等到真人回復信件要多久?畢業證書.戶口名簿.健保卡算他們會接受嗎？因為一直等不到回應τ_τ

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