很不愉快的購買經驗 - 3C

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剛剛才發生的事

我的上一台電腦也是去原價屋組的
(16年以前了,我沒有去過二店,在這次去了之前不知道有什麼差別)
這次又挑了原價屋(都是台中店)
我覺得暑假到了,廠商推出新規格,組電腦的人變多了
現場忙亂我覺得正常,我進店也是有不少人在第一排櫃台點菜單
我就自己到第二排櫃台點,但我點玩了,人潮散去了,也沒有店員來招呼我
所以我就自己回到第一排櫃台有店員的旁邊的電腦再點一次菜單,點完再自己喊店員

店員看完菜單後,16G*2的RAM店員說可能不相容,猶豫了一下,依舊選16G*2
(沒理由大家選16G*2可以用,我要組的時候就會有問題,店員說這是AMD通病
跑不過不能退)
菜單價格店員說選多少就多少,沒有彈性空間,不能殺沒在去尾的,OK

拿出CPU、板、顯卡、HDD出來,說要幫我保貼
貼完保貼後,跟我說剩下的東西在二店,要我拿著東西去二店
我想說,可能部分零件在二店,所以組裝改到二店了,OK
但就是覺得少了什麼,對了單子跟袋子,沒有SSD
店員看我沒有走,問我怎麼了嗎,我說SSD
他才發現他少給,喔了一聲後才轉身從櫃檯後面拿給我.....

到了二館,又發現機殼有帳差(CM NR600),找不到的話要回一館換殼
連續兩個出包,回一店的時候我就又跟店員小靠腰了一下,又是沒殼又是少給SSD的,難
道沒有優惠嗎
機殼方面是工程部的問題,SSD是他漏給了但沒有優惠
我問他說,那今天假若我沒有發現走出店門口了,這顆SSD怎麼算,他說他們會盤點,多
出一顆就會補給我,不會坑我
我回說,你們機殼帳都會有問題了,那怎麼知道SSD不會有問題,就再次回我:他們SSD
盤點不會有問題,之後就離開櫃台了
之後換成了CM M511+迎廣 12cm RGB*3,免貼錢.....

再次回到了二店,拿到了M511和風扇後店員說要幫我打包機殼提袋
蛤.....???
我問店員說,沒有組裝嗎
他說1店業務那邊沒有排組裝,所以沒有組裝
這....?
2店店員問我,你買了一整套的電腦零件一店業務沒有問你要不要組裝嗎
我說沒有啊,我以為現在有了1、2店,所以東西放不同邊,一店拿一部分,剩下的在二店
,所以要拿過來組裝
2店店員說沒有,1店單純銷售,2店是工程部負責組裝,1店有排組裝的話,客人只需要拿
單據至2店領機子就可以了,不會領到零件
我也跟店員聊到了少給SSD的情況,店員說會再幫我向上反映

結論就是,現場排組裝,零件留現場,晚上不一定能拿到機子,可能要明天中午才有了

一連三個狀況,有大有小,講真的給人的感覺很差
一般正常使用者不會三天兩頭跑組裝店,不知道現場流程是否有做了什麼變動
店員沒有主動詢問、沒有提醒是否組裝,然後又是少給東西又是帳差的
錢都付了,我懶得再退貨跑別家店或是等網路
有一種花錢受罪當修行的感覺
如果還有下次,我覺得我會考慮去別家組

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All Comments

Megan avatarMegan2019-07-23
下次去同一家店吧
Isla avatarIsla2019-07-27
結論:不要去有1、2店的買,會互推
Rosalind avatarRosalind2019-07-31
照表操課啊 你自己都有沒提組裝 當然就是按表拿零件
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-08-03
組裝也是收費項目 只是看給宰多少零件可以免費罷了
Rachel avatarRachel2019-08-07
服務是真的不好,最好要完全知道自己要幹嘛才不會出
狀況
但你想跟店員要求優惠...嗯..覺得有點多了
Andy avatarAndy2019-08-10
個人覺得高雄店最近服務有變好一點,會主動招呼人
拿東西拆東西都會給你做確認清點
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-08-13
這裡看起來像客服嗎? 還真的是
Cara avatarCara2019-08-17
還好我都自己組 不會被這種鳥事氣
Daph Bay avatarDaph Bay2019-08-22
因為電蝦前面有人說可以砍尾XD
Faithe avatarFaithe2019-08-22
不過我去的時候包含我只有三個客人,也許是人少的關
係,沒有之前臭臉的感覺
Rachel avatarRachel2019-08-25
砍尾我記得只是點錢比較好算吧?他如果沒心血來潮想
扣掉就沒
Genevieve avatarGenevieve2019-08-28
原價屋 要看店員吧 有的自以為很厲害
Necoo avatarNecoo2019-09-02
自選單自己組比較妥
Gilbert avatarGilbert2019-09-05
台中原價屋有的店員臉真的比屎還臭,可能心情不好
有兩次就算了,每一次去都屎臉態度又差
Lauren avatarLauren2019-09-08
直接拉報價單的店 都比較難凹點
嘴砲可以問問看喔 手寫估價單那種 通常寫完就會砍尾
David avatarDavid2019-09-11
上週末去光華高價屋買電腦,二樓門口戴眼鏡店員服
務,超跩。口氣也超差。
Oscar avatarOscar2019-09-15
我覺得原價屋算是零售業而非服務業.
James avatarJames2019-09-16
台南的我覺得不錯呀0.0
Joseph avatarJoseph2019-09-20
只是嘴砲估價單那種店也常遇到愛理不理的
Tracy avatarTracy2019-09-21
一副就是你就去某屋買啦 來我這幹嘛 又不給我洗單
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-09-25
原價屋服務態度一直都不太行
Queena avatarQueena2019-09-27
店家販賣零組件還幫忙組裝我覺得已經算是壓榨勞工了
Charlotte avatarCharlotte2019-09-29
我是店員在貼保貼的時候順便做確認的,因為要拆包裝
品名型號會同時做確認,你確認完後就會拆包裝貼貼紙
Iris avatarIris2019-10-01
你要客訴,不清點根本白爛
Iris avatarIris2019-10-03
電腦零組件一直都是有基本知識的使用者才會自行採購
Candice avatarCandice2019-10-04
看你點了整台沒有問要不要組裝這點是一店的包
沒什麼好推託的 只是殺價真的不要去想了 很硬
Iris avatarIris2019-10-07
這家的員工都蠻秋的啊
Susan avatarSusan2019-10-10
只有HDD和你確認而已,到時候商品不對也拆了算誰的
Odelette avatarOdelette2019-10-11
可能你遇到的店員很爛吧
Rachel avatarRachel2019-10-12
我以為你在辦離校手續跑來跑去的
Kelly avatarKelly2019-10-14
如果是買原價屋自推的套裝主機那該它的責任跑不掉.
Madame avatarMadame2019-10-16
若是自己組單的就該有能確認型號能自行除錯的能力.
Zanna avatarZanna2019-10-20
原價屋不是靠服務態度取勝啊 每次到店取貨都臭臉
Poppy avatarPoppy2019-10-21
反正我臉永遠比店員更臭 所以我沒差
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-10-25
不覺得自開菜單都自己責任 店員要提供基本常識
Steve avatarSteve2019-10-28
還是藝人店網站上點一點比較好再過去拿省得罰站受
Una avatarUna2019-10-29
至少像開個b450 跟zen2 店員要能提醒刷BIOS
Thomas avatarThomas2019-10-30
原價屋的工讀生的確態度很差
Jack avatarJack2019-10-31
之前去藝人店還說某某東西沒貨你去對面(高)買
Heather avatarHeather2019-10-31
這間的員工每次去都覺得不知道跩什麼
Gilbert avatarGilbert2019-11-03
這間比較有貨,每次去藝人店都沒辦法拿到現貨
Isla avatarIsla2019-11-07
清點是雙方都要做的,還有盤點多了給你也不切實際.
Mia avatarMia2019-11-07
下次建議要組機直接去二電比較快 才不用跑來跑去
Thomas avatarThomas2019-11-12
我覺得現場等組裝的都是折磨自己
James avatarJames2019-11-13
還好我自己會組 顆顆 東西別少給就好
Caroline avatarCaroline2019-11-13
高雄店的會確認單子品項貼保貼
Franklin avatarFranklin2019-11-18
店員出包怪消費者沒能力,呵呵呵呵
Daniel avatarDaniel2019-11-20
高雄店的服務真的有變不一樣,感覺有點嚇到...
上一次去原屋是2年前了,嘴巴沒動過,眼神也不在你
Linda avatarLinda2019-11-22
身上
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-11-23
個人的做法是進門看到懶趴臉就換人,換人還不行就
換店 有錢不怕買不到東西。(非大爺心態,很多東西
是互相的)
Jack avatarJack2019-11-24
原價屋就零件選一選給店員,回家自己裝吧,下次就
不用生氣了
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-11-25
不去旁邊的藝人店幹嘛,還可以刷卡多好
Linda avatarLinda2019-11-26
現在很多地方都可以問看看 甚至可以零件分開買
Olive avatarOlive2019-11-30
人家為什麼要給你優惠? 不想生氣就回家組
Lily avatarLily2019-12-01
原價屋還是藝人店 人品都是看店家跟人的
Hardy avatarHardy2019-12-06
台中店臉真的臭的可以 之前大學常常幫同學配單子
跑原價屋 一個月去4~5次 每次去都像是進茅廁一樣
Noah avatarNoah2019-12-10
除了漏給SSD是作業疏失 其他都是溝通就好的事情 沒
什麼好特地來抱怨的
Doris avatarDoris2019-12-14
所以我都網路點一點自己組
George avatarGeorge2019-12-19
台中原價屋 捲毛黑人還在嗎
Noah avatarNoah2019-12-19
臭臉覺得還好 開口別吐客人就好了
Joe avatarJoe2019-12-21
去超商買東西櫃台也都馬臭臉居多 哪有什麼
Regina avatarRegina2019-12-25
高雄的有遇過很好的,但上次去,那個垃圾店員也還在
Michael avatarMichael2019-12-29
去原價屋論壇靠北一下才有用,在這裡靠北那個有問題
不會被怎樣,也永遠不會改進
Emma avatarEmma2020-01-01
覺得高雄店有變好一點+1
不過去原價屋感覺真的跟抽籤一樣
Anonymous avatarAnonymous2020-01-03
臭臉還好啦 又不是維修宰羊那種 去修車才真的是靠北
Selena avatarSelena2020-01-04
台南的都幫我砍尾
Hardy avatarHardy2020-01-06
感覺二店沒什麼問題啊 是一店沒給你單子吧
Oscar avatarOscar2020-01-10
台中一店都老屁股 習慣就好
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-11
73樓正解 只是個案問題整合 要求折扣就想多了吧
Lucy avatarLucy2020-01-14
以前只有台北有的時候覺得NPC們還算ok
基本上不會出什麼BUG
Lily avatarLily2020-01-16
後來原價屋快速展店 NPC的素質感覺就參差不齊
Erin avatarErin2020-01-17
最近(大概1-2月)去2店買整套電腦 可以免費停車 好
近(大概1-2月)去2店買整套電腦 可以免費停車 好感
買整套有優惠 只是等了幾個小時 才拿到電腦
Eden avatarEden2020-01-21
讓顧客 在各分店跑來跑去 真的感覺很差 台北也一樣
八德路兩間店也要自己跑
Dinah avatarDinah2020-01-22
桃園的去了2-3次覺得不錯 就是沒電子發票= =
Blanche avatarBlanche2020-01-27
可以去宰羊店~保證服務棒棒!!
Agatha avatarAgatha2020-01-31
我直接網路下訂 最輕鬆
John avatarJohn2020-02-01
宰羊店是哪家啊??還是服務棒棒的都是??
Kama avatarKama2020-02-02
不要講的好像原價屋服務一定差好嗎
Olive avatarOlive2020-02-06
次去高雄原價屋買半套香香機零組件,我選的SSD好像
沒讓店員滿意就被盧SSD為何不買M.2什麼什麼的,買個
東西搞的像面試一樣在那被罰站訊問...
Poppy avatarPoppy2020-02-10
只能說這類鳥事是要看堵到哪位店員的
Jack avatarJack2020-02-11
前幾天去新竹原價屋買也是店員臉超臭 好像我欠他錢
似的
Isabella avatarIsabella2020-02-13
真的跩~之後不去高價屋
Hardy avatarHardy2020-02-16
台南的還行啦 不過我都把他們當NPC看
Caitlin avatarCaitlin2020-02-18
直接幹譙他們服務就會好了
Edwina avatarEdwina2020-02-22
光華稍微有經驗的就直接去倉庫了啊 根本不用進大樓
Wallis avatarWallis2020-02-23
高雄還ok吧 上次去買ssd 看店員蠻認真幫前一個客人
Callum avatarCallum2020-02-26
我自己不管是去藝人店還是高價屋 都買零件就閃 無感
Edith avatarEdith2020-02-28
阿哲出來阿
Blanche avatarBlanche2020-03-03
哈哈,也有人遇到了態度差,我以為只有少數
Xanthe avatarXanthe2020-03-06
我去高雄都是自己點一點 叫來NPC來結帳而已
Quanna avatarQuanna2020-03-07
有一二店的 發票都是獨立開的 請看發票正上方
你在哪一間下的單 就在同一家解決
Faithe avatarFaithe2020-03-12
去嘉義有次還會提醒我有劈發價可以選 比較便宜
Gary avatarGary2020-03-16
罰站+跑腿對健康好阿~~~~原X屋關心您 XDDD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-03-17
還有 內行人是問說有沒有計算 打一個數字給店員看
Belly avatarBelly2020-03-21
\機
如果他大聲說 沒有去尾不給殺 你就把計算機還他
Doris avatarDoris2020-03-25
高價屋一直都是這樣 所以我都建議不會自組 不要選高
價屋 會自組的高價屋就很適合
Andrew avatarAndrew2020-03-25
然後走人 如果計算機有來有去 就是給殺
Irma avatarIrma2020-03-30
原價屋可以殺價?
我以為殺價這種事只存在小店
Hardy avatarHardy2020-04-02
原價屋沒有無息信用卡分期 拒絕往來
Callum avatarCallum2020-04-04
台中跟高雄原價屋的風評 你沒爬文
Ula avatarUla2020-04-08
我上週去組覺得還ok 單子點完 結帳完 隔天取
Caitlin avatarCaitlin2020-04-09
紕漏誇張!組裝的話本來就要特別講,他本質是通路,
沒講當然以為你要買零件
Noah avatarNoah2020-04-10
不過客人都買那麼多,接單的沒問不是SOP有問題就是
員工訓練有問題
Linda avatarLinda2020-04-13
反了吧-.- 要不要組裝不是該主動問?
Olga avatarOlga2020-04-15
我在台北組店員有幫我去尾
Madame avatarMadame2020-04-18
突然想到某一間原價屋,有個阿伯拿3600x+470主板問
為什麼不能用?店員回他說賣的時候有說要刷BIOD
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-04-23
阿伯說沒人跟他講啊? 店員回這個大家都知道只有你不
知道。 阿伯傻眼
Victoria avatarVictoria2020-04-26
台南不錯 笑死 臭臉聚集地
Dorothy avatarDorothy2020-04-27
買東西多比較一下比較不會受鳥氣
Faithe avatarFaithe2020-04-28
高價屋 之前是能殺的 但要有power 機殼這種利潤高
Edith avatarEdith2020-04-30
工作後殺價這種事就沒什麼幹過了
Jessica avatarJessica2020-05-02
原價屋要買整台的才比較好殺價
Adele avatarAdele2020-05-05
然後看店員有沒有那個Power 要不要給你殺
欣亞也能殺
Tom avatarTom2020-05-09
不曉得跟原PO講這個原PO會不會牙起來,假如風扇是
Sirius Loop的話,那個差價就159元
Yuri avatarYuri2020-05-10
紅明顯 所以你沒買PSU?那難怪人家沒問啊= =
Hedda avatarHedda2020-05-13
我是B450請他們刷BIOS,結果拿回去將舊電腦拆了換掉
George avatarGeorge2020-05-15
組好開不了機CPU除錯亮燈,殼又是難拆裝的PS07
Brianna avatarBrianna2020-05-18
好險舊零件湊一湊還能開舊電腦
Hamiltion avatarHamiltion2020-05-22
買的B450又是可以免CPU刷BIOS,刷完就能開機
浪費人家一堆時間
Elizabeth avatarElizabeth2020-05-23
超跩罰站喔
Elizabeth avatarElizabeth2020-05-23
直接去二店,一店很廢,什麼東西都缺,臉還很臭,
二店至少會有東西
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-05-27
看不懂boringuy抱怨啥
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-05-28
買B450註明BIOS要更新,結果做假的,CPU放上去插RAM
Sarah avatarSarah2020-05-31
原來如此 假刷BIOS
Zora avatarZora2020-06-05
結果BIOS是2月的,有點離譜;可能爆量的假裝做事對策
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-06-10
那我該算運氣好嗎 去三次都遇到同一個店員 解說很仔
細 態度也很好 好像姓呂
Damian avatarDamian2020-06-11
網購方式想說省麻煩,結果還DEBUG半天,親自跑去更新
Donna avatarDonna2020-06-14
不過跟實體店員沒關係,可以開機就好(不是台中店)
Charlotte avatarCharlotte2020-06-16
要去鹽價屋不是要自己做功課嗎?
Frederic avatarFrederic2020-06-19
太慘拉吧 還好我都等到貨通知
現場檢查完就付錢帶回家
Frederica avatarFrederica2020-06-23
真奇怪,這麼差為什麼一堆人去?
Michael avatarMichael2020-06-27
便宜啊
Selena avatarSelena2020-06-29
欣亞不是高興價嗎?
Olga avatarOlga2020-07-03
因為點一點很方便阿 但刷卡加趴 我討厭
Audriana avatarAudriana2020-07-04
買整台去尾數也只是幾十塊
Valerie avatarValerie2020-07-05
殺價才不會是什麼去尾數這種小兒科的好嗎?
Oscar avatarOscar2020-07-07
不折也是塞個爛耳麥或滑鼠墊之類的
Andrew avatarAndrew2020-07-11
又不是在賣菜 殺價?
Yedda avatarYedda2020-07-14
配件比較好殺啦,之前朋友買一打機械鍵盤就直接九

但他報公司帳根本殺心酸的
Hazel avatarHazel2020-07-17
佛系店員 有估價單顧客自己會上門
Rae avatarRae2020-07-18
上網下單再到現場拿比較好 除非你要看他們現場組裝
Delia avatarDelia2020-07-18
你問他幹嘛 不要理店員阿
店員講的話當屁就好了
Ursula avatarUrsula2020-07-23
臺中店態度一直都很差 但我都拿零件沒差
Yedda avatarYedda2020-07-24
客訴他阿,跩甚麼跩,又沒有要求你服務多好
Doris avatarDoris2020-07-28
自己組吧!
Carol avatarCarol2020-07-29
話說欣亞組裝推嗎?
Victoria avatarVictoria2020-08-01
你也是蠻倒楣的
George avatarGeorge2020-08-05
你很雖 店員的錯還一堆人酸你
Rosalind avatarRosalind2020-08-10
一店的臉都很臭又愛理不理 我都直接跑二店了
Olivia avatarOlivia2020-08-11
原價屋台北台中都馬一樣 當網購現場取貨就好 要歡
樂體驗去其他電腦店 人都很好的^ ^
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-08-16
是說我之前跟我朋友一起去原價屋買電腦 竟然殺了快1
000元的折扣 我那時候才知道 不是不給折扣是看你遇
到誰跟你的嘴
Victoria avatarVictoria2020-08-20
樓上是買兩台噴很多現鈔嗎?
Linda avatarLinda2020-08-20
從文章排版,不難看出原 PO 心態
Daniel avatarDaniel2020-08-24
台南北門遇到的店員都還不錯
Madame avatarMadame2020-08-24
都直接去二店
Irma avatarIrma2020-08-29
罰站屋不意外
Necoo avatarNecoo2020-09-01
我是覺得拿到東西再點清再走是最好的.而且藝人店刷
Catherine avatarCatherine2020-09-05
卡又不加價.想省錢是可以去啊..
Sandy avatarSandy2020-09-08
嘉義店我覺得很棒
Callum avatarCallum2020-09-10
原價屋不是網路點一點 附註要組裝 然後客服打來跟你
Kyle avatarKyle2020-09-11
約時間 當場確認商品開箱貼保貼 去隔壁逛一小時等組
裝 裝完開機進BIOS確認商品無誤 提貨走人
Anthony avatarAnthony2020-09-15
像俺這種害羞的人 店員多跟俺講一句俺還嫌麻煩QAQ
Caitlin avatarCaitlin2020-09-19
幹麻要去被虐的地方買… 被害人自己檢討一下 (誤
Ina avatarIna2020-09-23
台中原價屋不意外
Hedy avatarHedy2020-09-25
罰站屋不是叫假的 那邊只適合採買 要買啥拿貨付錢
走人
Rebecca avatarRebecca2020-09-28
罰站屋其實一開始講的不是顧客罰站…
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-10-01
台中原價屋喔 不意外 反應上去也沒用啦
Delia avatarDelia2020-10-02
台中原價屋越資深的越不怎樣 要賣不賣的
也不是要求什麼 單純詢價又不是沒買
Jacky avatarJacky2020-10-05
直接在家點單宅配 都不用看臉色
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-10-07
罰站屋是真的 台中店真的服務品質差 不如去旁邊欣亞
Megan avatarMegan2020-10-08
六月去新竹買的時候店員臉也是極臭,也許是自以為沒
Ethan avatarEthan2020-10-12
表情,但是再買東西的人眼裡就是臭臉臭爆,還沒九點
Charlotte avatarCharlotte2020-10-15
就一臉想下班。新竹唯一優點就是不會亂推薦亂宰羊,
Vanessa avatarVanessa2020-10-15
因為懶得理臉臭我們就會買了,根本不需要多做其他事
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-10-17
呵呵 上禮拜在新竹店訂了一顆塔散,電話通知後隔兩
天去拿,在那邊罰站了半小時竟然跟我說我的塔散被賣
給其他客人了,整個傻眼,阿說要幫我調貨兩三天會好
電話通知我,到現在也是完全沒消息zz
Catherine avatarCatherine2020-10-21
我前陣子在台中買的原本想在藝人店買沒貨叫我跑原價
Audriana avatarAudriana2020-10-24
原價店員是臉蠻臭的沒錯 但可能我幸運沒遇到狀況
Vanessa avatarVanessa2020-10-25
台中服務真的超爛,隔壁藝人好很多
Leila avatarLeila2020-10-30
這幾天去新竹店,臉真d臭
Franklin avatarFranklin2020-11-03
覺得這種服務可以的都真佛轉世吧
Annie avatarAnnie2020-11-07
要討便宜顆顆,你買很貴嗎
Carol avatarCarol2020-11-09
/這種本來就很累人,檢討原PO是幹嘛的
Candice avatarCandice2020-11-11
原價屋服務就是這樣 客訴也沒用 客訴接線生就不是原
價屋員工嗎?
Daph Bay avatarDaph Bay2020-11-11
直接二店+1
Edith avatarEdith2020-11-12
台中原價屋真的爛,你東西點好還不理你,我之前去
買ssd,一進去我馬上去沒人電腦點好單子,等很久沒
人理我,還要我自己去叫,後來兩台都在欣亞買了,
其他零組件我就看心情了,總之除非價差大不然現在
都依心情爽度在選哪裡買,彰化原價屋都比台中好
John avatarJohn2020-11-15
生意好囂張很正常
Kristin avatarKristin2020-11-16
新竹的也是呵呵啦
Agnes avatarAgnes2020-11-18
你可以在家先上網點菜單,直接現場刷卡拿機,這種店
在現場點單只會受氣。