很會重開機 - Windows

我昨天買了一台Dell的14R
三萬零八百那台,規格還OK
系統是WIN7

當然剛拿到筆電是興奮不已
而且還是DELL的 多酷
可是當我聽itunes會時不時重開機
開火狐看網頁,網頁會自己強制關閉,動不動就出現一個回報的視窗
更可怕的是還出現藍屏過,自己重開機還倒數20秒
藍屏這個我爬過文看過網友的狀況,好像是某個防毒軟體和WIN7有衝突
我的防毒軟體是MCAFEE 有關係嗎?

怎麼會一直重開機?
系統問題還是硬體問題?
麻煩幫我解答
謝謝

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