我用friday錢包，我有話想問 - 手機討論

本肥上個月從中華np到遠傳
今天到遠傳門市換了nfc sim
下載了friday錢包想使用手機當悠遊卡

打開app，沒有註冊的欄位
發現會自動帶入手機門號登入
才想起去年用中華時
曾經被推銷註冊friday錢包
但註冊完就馬上刪掉了

順利登入後，想開通悠遊卡
但是只會顯示「很抱歉，您的個人資料不完整無法申請此服務，請洽客服協助」
https://i.imgur.com/t224ONh.jpg

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於是打了第一通客服告知狀況

客服：「不好意思，我們目前悠遊卡無法提供記名服務哦」

「但是我現在連開通都不能開通」

接著就聽到客服不斷敲鍵盤google的聲音
客服：「對的，您的狀況是正常的，我們去年開始就不提供悠遊卡記名服務了」

「……我現在是想開通，不是記名」

客服：「對的，我們不提供記名服務」

在不斷鬼打牆的情況下，我告知謝謝，我再自己試試看的情況下掛了電話

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https://i.imgur.com/gILRMcH.jpg
後來google發現必須重新註冊
接著打了第二通，並告知狀況
一樣是敲鍵盤google的聲音
客服：「有可能是雙卡機的問題，您的手機是雙卡機嗎?」

於是詢問客服他能不能使用google搜尋，告知客服關鍵字，讓他搜尋到上面那張圖的回覆
，，他發現的確是必須重新註冊的問題，但是我告知打開app後，會自動帶入門號登入，
沒有重新註冊或是新用戶註冊的選項。
他告知會詢問工程師，並回電給我。

客服後來回電：「您好，重新註冊即可」
但是我當時有要事在身，只能告知謝謝，我待會試試看。

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乾，結果重新下載再打開
還是又自動帶入門號，無法新註冊
打了第三次客服

這次這位客服提議幫我重設錢包，一直想寄錢包解鎖碼給我，但我告知是沒有可以註冊的
按鈕，並不是解鎖的問題。

當然最後還是不了了之，告知會詢問工程師，並事後回電。
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請問有沒有大大也遇過跟我一樣的問題
該怎麼處理比較好，求解
我只是想要多一張悠遊卡而已QQ

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