技嘉 7850 無法自動關閉顯示器 - 顯卡

小弟最近買了張技嘉7850 2G

作業系統 Win8 64bit
顯示器接線 DVI-DVI （沒有轉接線）
驅動版本 13.1

有時候會發現作業系統的電源管理無法自動關閉顯示，呈現如下圖的異常情況
http://i.imgur.com/zLEaqZo.jpg?1

正常情況下：顯示器無畫面，無訊號，切換成橘色的待機燈號
異常情況下：顯示器為全黑，仍有背光，中間還是有鼠標，藍色一般工作燈號

異常情況又是不定時，背景沒有任何影音媒體程式運作下發生
所以我完全找不出發生的條件為何

密集式的將電源管理內的自動關閉時間設為1分鐘，在10分鐘內重覆開關數次；
或是利用下指令去關閉顯示器，也是正常。

但是每當我覺得安心，用了一陣子離開電腦再回來時又變成異常情況

打電話去問了技嘉的客服，客服只說他肯定關閉顯示器為軟體的問題，不會是硬體故障
並建議我整個重灌 當然他也不保證一定可行 囧rz


想請問版上各位，這部份是否如客服所說是「驅動和作業系統的問題，非硬體故障」？
如果是驅動問題還可以等ATI去解決，但是如果確定是硬體問題就要趕快拿去換新卡

有任何解決或是測試的方法嗎？

感謝大家

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