指紋鎖資料消失 - 手機討論

型號是Nokia 8 用了一年多了
今年初升級成Android 9
到現在已經兩次指紋鎖資料不見
去年都沒遇過這個狀況

一次是三月中早上發現指紋鎖資料都沒了
剛剛則一直在使用手機 突然就沒辦法用了

想請問是因為升級版本的問題
還是其他因素

麻煩大家解惑
一個月一次搞得好像月經來
讓人超煩燥的啊...
感謝各位

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