攜碼到台星問題 - 手機討論

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很幸運有申辦到188+88
請問我兩個要攜碼的號碼
一個是20191121約滿
一個是20201026約滿
我是否要先行前往原電信業者解約呢
因為板上有一說法是
等拿到sim卡再進行解約並開通就好
但我打客服專線
客服人員跟我說
我有約狀態攜碼會不成功則不會寄送卡片
請我立即前往解約
搞得我好混亂啊

以下為最新詢問到的資訊

您好,若申請專案為單門號案,您可於收到SIM卡、未開通前,盡速至原電信業者辦理解
約。但當您有搭配商品,是必須申請訂單後盡速進行解約,以避免攜碼失敗而收不到SIM
卡的情況發生,剛已為您查詢,您此次辦理的專案為單門號,謝謝。

所以兩者都對,請大家火氣不要那麼大啊

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All Comments

Liam avatarLiam2019-11-13
為啥不相信客服
Quanna avatarQuanna2019-11-17
客服講法沒錯阿..但實際操作不一定完全一樣..XD
Wallis avatarWallis2019-11-20
我也是合約還沒到期,台星FB小編是跟我說收到卡片後,當天去原電信辦解約,然後再自助開通新卡
Yedda avatarYedda2019-11-23
所以你想聽什麼答案??
Callum avatarCallum2019-11-27
正確是,確定申辦成功就要馬上去解約
Hazel avatarHazel2019-11-30
不是拿到卡片,開通才會進行攜碼作業吧
John avatarJohn2019-12-03
不然有合約狀態上,攜碼會失敗,也就不會寄卡片
Harry avatarHarry2019-12-06
正常來說不是都要先解約?
Yedda avatarYedda2019-12-10
寧願相信不相干的網友也不信客服
Xanthe avatarXanthe2019-12-13
客服有的搞不清楚狀況啦,絕對不用先解約,在你還沒做線上自助開通前,系統根本不會送出你的資料到原業者端做批核,放心等到你做自助開通前再解約吧
Lydia avatarLydia2019-12-16
送件歸送件,不用急著解約只要你在雙方業者確認的當下,你要是無約的狀態,懂?
Faithe avatarFaithe2019-12-20
1121那號可以直接等合約結束無痛轉移吧