收到台星簡訊 ip11發貨又延 (NCC回覆) - 手機討論

Table of Contents


先附個圖

https://i.imgur.com/FVPs6AI.jpg

剛剛NCC回覆了


敬啟者:
針對民眾108年12月6日電子郵件有關「台灣之星2019雙11活動相關爭議」一案,本會
說明如下:

一、依本會108年12月6日受理陳情案件移案表(如附件)辦理。
二、依消費者保護法第43條規定:「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議
時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申
訴。」
三、請貴公司依規定妥處逕復陳情民眾,並副知本會,同時將回復內容e-mail至本會
電子郵件信箱[email protected],電子郵件主旨:[_________] 且前後不能有空
白,以供本會官網民意信箱陳情案件線上查詢。
四、另按個人資料保護法規定,請注意民眾個人資料保護。
             
 國家通訊傳播委員會 敬啟





各位覺得跨年前拿的到SIM卡嗎?
我是主門號拿去攜碼的 台星的試用卡時效也快到了

雙12的慎思
隔壁站打給客服
說雙12耳機+iPhone11 128g交貨期可能要到二月中了...





--

All Comments

Agatha avatarAgatha2019-12-09
15號消保官比較快 有付錢最大
Hardy avatarHardy2019-12-10
買不到i11,可考慮u11
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-10
15號沒拿到就投訴消基會跟週刊
Yedda avatarYedda2019-12-10
抱歉我是要噓台星
Zanna avatarZanna2019-12-10
照台星這樣玩 根本無息借款 每個月都可以開一次專案
Liam avatarLiam2019-12-11
台星每年都可以試用一次 你1/1再去辦一張試用卡啊XD
Harry avatarHarry2019-12-11
垃圾公司
Carol avatarCarol2019-12-11
這罐頭回覆吧
Edith avatarEdith2019-12-12
我留言說要投訴NCC+消保官 昨天台星馬上打好幾通來我沒接 很現實!!!之前留言都收罐頭訊息
Olga avatarOlga2019-12-12
手機無法準時交貨沒關係,先給我sim卡啊!再不給sim卡我也要去申訴了!拿了錢還擺爛的公司= = 只會回覆罐頭訊息,提不出任何應變措施。
Sandy avatarSandy2019-12-12
客服還會唬你
Sandy avatarSandy2019-12-12
之前看到有人懷疑是和雙12的單一起下可能能比較賺所以刻意延後 我覺得這假設不無可能
Franklin avatarFranklin2019-12-13
客服也有打電話來,但是一樣空話,15號沒到貨又沒補償就是NCC跟消基會檢舉了
Irma avatarIrma2019-12-13
門市有現貨 網路沒有 懷疑惡意擺爛
Queena avatarQueena2019-12-13
NCC處理電信消費只轉業者而已,每個人回的都一樣
Puput avatarPuput2019-12-13
難道便宜的iPhone進來的門路不一樣嗎?
Ethan avatarEthan2019-12-14
才111隻發不出來,如果實際上賣超過111隻算不算廣告不實?
Linda avatarLinda2019-12-14
ncc不會都一樣 還會要你補件 但最後都轉給業者
George avatarGeorge2019-12-14
消基會算最嚴謹XD
Olive avatarOlive2019-12-14
我也留言了,提醒客服大家要投訴NCC跟消保官,然後回答我會找上級看怎麼處理。會是一次會吵的人有糖吃嗎?(準時出貨)
Brianna avatarBrianna2019-12-15
已NCC投訴+1 注意台星fb小編現在會刪留言,封鎖人呦!
Mary avatarMary2019-12-15
我跟小編抗議延後收貨事情,結果隔天就出貨.....這是運氣好嗎orz
Quintina avatarQuintina2019-12-15
運氣好 我抗議好多次了
Michael avatarMichael2019-12-15
我剛反應小編,小編故意鬼打牆一直按已完成服務
Michael avatarMichael2019-12-16
我fb問完兩天出貨,運氣好+1不過小編根本不知道我的單號XD
Oliver avatarOliver2019-12-16
fb的小編,狂刪,遲出貨的相關留言....
Emma avatarEmma2019-12-16
用a帳號留言遲交貨,用b帳號完全看不到!
David avatarDavid2019-12-16
這種駝鳥式的客服回覆,真的是ooxx...
Iris avatarIris2019-12-17
若已經申辦 是無法再用自己的名字辦試用卡...超麻煩
Necoo avatarNecoo2019-12-17
這就是搶便宜的代價啊啊啊 之前台星連客服都打不進
Una avatarUna2019-12-17
去 怒跳回中華 價錢就是差在這種地方
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-12-17
雖然我收到了,但這種生意態度實在是欠駡
Hedy avatarHedy2019-12-18
看看他哪個集團就知道嘴臉
Donna avatarDonna2019-12-18
11 64G白色又出貨了 但又是攜碼 我是11/11 兩點就下訂單的 看到一堆12號的訂單出了真的傻眼