新買的XS不停的自動關機 - iOS

機型：(請使用正確名稱勿簡稱)
iPhone XS 64G

系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)
12.2

問題描述：

前天晚上在德誼買了一隻XS 64G，
從回復中備份(iTunes及iCloud都試過)後準備開始使用，
結果app都還沒下載完就一直自動重啟，或是自動開機，
有時候自動關機後也打不開。

昨天搞了一整天，試過了各種方法也無法成功，
關機後想說今天再試試看，
結果本來是關機狀態且電量100%的狀況下，
手機沒電了= =完全無法想像他是否整晚都在開機 關機 待機～

不知道有沒有人有相同狀況，
無論是手機這樣的狀況或者後續處理？
謝謝大家！

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